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馬雲創業時給銷售員培訓,想月薪過10萬嗎?這3點你要注意
從學校畢業後,很多畢業生都會選擇跟自己的專業不相符合的銷售。為什麼,因為這個是最直接提升自己能力的。尤其是對於沒有背景的屌絲,這個是最快能逆襲的途徑之一。
然而做銷售也並不是一件特別容易的事情。尤其是剛進入職場的人,沒能堅持到最後。為什麼,因為沒賺到錢,沒有經驗,沒有人脈。這個是需要時間來積累的。堅持走到最後的人,往往都得到了自己想要的東西。這個時代,剩者為王!
好啦,就不瞎扯了,給你們來點幹貨。
對於剛進入職場做銷售的小白來說,這幾點要注意:
1、拜訪客戶時不要太過於熱情
從心理學的角度來講,人都是有一種對陌生人本能的排斥反應。就好像你在等公交車的時候,突然有人來找你問路,他侵入了你的私人空間,你會本能的退後一步,保持一定的自我空間,這個是人本能的自我防護。
所以第一次拜訪客戶的時候要注意,先讓客戶緩解一下這種狀態,然後在進行交談,一般的緩衝時間在3-5秒鍾的時間。距離在1.2米以外。
2、有時候不要太過於專業
在行業內,有很多銷售業務都很自信,認為他們家的產品是行業內最好的,這本身是件好事,但是太過了,未必效果好。
物極必反。因為他們總是會無形的表現出自己是專業人士,在和客戶溝通的過程中會經常性的就說一些專業術語,弄得客戶都不知道你在講什麼,有時候客戶要麵子的又不要意思問你,感覺跟你很大的差距,這樣的溝通效果會好嗎?
人總是喜歡跟自己平等的人交流,因為這樣才沒有障礙。
3、不要輕易讓步
有時候過分的滿足客戶的需求是不可取的。做一個產品價值相對於來說比較高的,比如說古董,本來是是8萬的價格,客戶殺價到4萬。你想都不想直接就答應的話,客戶就會懷疑這件產品的真實性。對於我們的產品要有足夠的信心,不能客戶殺價交給客戶降價,客戶給客戶等價值的贈品。有時候客戶就是這麼轉牛角尖。
後麵會給大家分享,怎麼找客戶群,不知道怎麼和客戶溝通,產品價格高,麵對客戶無情的殺價該怎麼做等技巧性招數。
最後更新:2017-10-08 05:35:12
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