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王健林:沒有利潤,哪來的服務?低價策略,必死無疑!

給大家分享兩個小故事:

哥們去買肉夾饃,對老板說:“給我來一個,不要辣椒, 給我多放點肉,放,再放,再放點,再多放點……”,老板抬頭看著他:“我給你卷頭豬吧?”

業務員問老板:“市場上有一個小廠,價格很低,很難對付,怎麼辦?”

老板反問道:“既然這家廠這麼厲害,為什麼一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”

實際上,低價在市場上通常隻是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有餘。在對抗性競爭中,高價經常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰心驚,但低價最終總是難敵高價,甚至在高價麵前一敗塗地。

沒有利潤的支撐

哪來的售後服務和不斷的創新!

客戶一直覺得貴,使命壓價,跟我算材料成本,我就很想問他:研發成本你加了嗎?人工成本加了嗎?店麵成本加了嗎?管理成本加了嗎?你還要售後嗎?還要質保嗎?

請尊重每個行業

每一位盡心盡力為大家服務的人!

服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務。請不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務也就消失了。

不好意思!有時候我們會對您說:NO ,因為我們會用心去做好每一件事,不僅是對您負責,更對自己負責!

最後更新:2017-10-08 16:12:08

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