180
搜狐
微信運營幹貨分享：企業怎樣做好微信公眾號運營？
大家都知道羅輯思維很牛，看到了很多企業在微信營銷上取得的巨大成功，很多做產品的都去申請了一個微信公眾號。
然而做了很長時間後，很多人還沒搞明白為什麼要做一個微信公眾號。
用戶為什麼會關注你的賬號呢?
你又能通過微信給用戶提供什麼價值?
眼裏隻有粉絲數
我自己也是從事企業微信運營，大多老板的想法都懂的，很多時候我們會麵臨這樣的場景，老板覺得粉絲太少，著急!得趕緊拉人來關注。於是你到各個微信群發紅包，到各個QQ群轉悠，求姥姥告奶奶讓一些八竿子打不著的用戶關注，更有甚者，去買毫無生機的僵屍粉
硬廣告
說實話，大多數微信公眾號由於缺乏內容創作能力，往往在內容上表現得很不佳，有的更是直接照抄官網的信息，根本沒有進行二次加工，而關鍵核心是無法避免的公司信息占據了很大篇幅。
活動永遠是慶祝節日
很多微信公眾號，在每個節假日都會做活動，而且形式、內容，甚至是禮品都大同小異，就好像每次做活動都套一個模板出來的，這種以完成任務的心態去做活動，非常不可取。在做活動之前，我們要思考下，活動的目的是?投入產出比是多少?這些活動對你的企業和產品有什麼意義?粉絲會不會因為活動對你的產品感興趣?如果這些問題沒想好，請對活動三思而後行。
隻知道營銷
很多公司在公眾號注冊之後，就開始發宣傳圖，寫促銷信息，結果就是然並卵。如果你整天想著怎麼利用微信營銷，而不想想自己能通過微信這個平台給用戶提供什麼服務。隻會讓員工與企業、朋友之間的距離更遠。
也許網上流傳的某麵膜微信公賬號日進千元的信息，總會讓你心裏癢癢。可往往你隻看到它成功一麵，而忽略了它可能每天發布一條護膚秘訣，它可能會親身試驗每一種新品，它可能會定期贈送試用裝給粉絲，這一切的行為，才使它的公眾號最終的成功。
問題已經擺在這了，那麼該如何對症下藥呢?首先，微信公眾號運營人員不能被所謂品牌價值過多幹擾，老板有老板的想法和出發點，並不一定適用於微信運營。品牌是一扇無影門，並不是所有內容都可以往裏麵裝。
清晰定位 明確理由
微信公眾號首先要從用戶的角度來想一想用戶為什麼要關注你?關注你對我有什麼價值?不要直接做品牌的賬號，你就可以做一個"百科全書"。可能你四天都在講方法，分享技巧，偶爾有一天你發了一個廣告，會讓關注的人更容易接受。
如何對企業公眾號進行有效定位呢?可考慮以下方法：
行業+技巧，企業所屬的行業與技巧方法的結合;
行業+評論，通過評析行業來切入企業信息;
企業+人群，企業屬性與特定人群的結合;
企業+亞文化，企業屬性與互聯網亞文化的結合;
地域+行業+資訊，企業的地域屬性、行業內容與資訊的結合。
培養種子，不做KPI
小米的成功歸功於成千上萬的米粉，其中最早的100名忠誠用戶的貢獻尤為重要。這才後麵有了《100個夢想的讚助商》這部微電影。對於微信公眾號而言，粉絲並不是最終目標，隻要有種子粉絲並轉為種子用戶這才是目的。
單純的依靠KPI做考核，隻會把運營的行為變得不那麼人性和情感化，換做任何人麵對一個冷冰冰的麵孔都不會產生興趣。依靠數字來說話，難免會讓運營者失去了方向，忘記了本身應有的價值使命。
丟掉包袱 創造價值
丟掉品牌包袱，讓公眾號不再單單成為品牌的發聲筒。傳播的實質是有東西可"傳"，而後才能"播"。要讓你寫的內容使用戶會幫你傳給朋友。
這樣的內容一般符合以下某個條件：
跟自己有關，對自身有用;
顛覆常識，解決疑問;
借勢熱點，表達想法;
幫助別人，塑造形象;
有趣冷門，尋找談資;
活動為輔，互動為主
活動隻是運營的輔助手段，不建議把係列活動的那套搬過來。很多熱門事件或創意活動不是規劃出來，可是需要創意的苗頭，靈感一現。不要因為別人都在做中秋活動，你也必須要做，好像不做就是自己運營工作不到位似的。
微信公眾號不是菜市場，而是要真真地體現自己的特色。比如情感類賬號，可以每周定時回答粉絲情感中碰到的各種困惑，與粉絲一起解決追與被追的那些過程事。如此有效互動，才會跟粉絲形成緊密的關係，絕不是辦場活動領一下獎品就能換來。
功利為顯 用心外延
企業公眾號是企業的產物，難免少不了領導的商業利益及銷售要求。可這並不等於就把賬號做成賣東西、賣服務。有時候，我們不妨多轉一個彎，推薦一些好的產品與服務，順帶把自己的產品捎上。一來把企業的產品與優質掛鉤了，二來對粉絲來說不會產生太大排斥心理。功利不可少，但要內顯，自己知道就好，對於微信，要采取相對宛轉的曲線路線。
情感是強需，現在的人對企業根本就沒有所謂的忠誠度，你給我點好處，我就上你家，哪天我看你不順眼，我就換你對麵那家。微信公眾號運營要跟粉絲交心、用心，當天情況，當天解決，處理不了，也要給到一個時間點。別老是硬推產品有多好，有哪些特性，你家產品這麼好怎麼還是賣不出去?先讓用戶知道用產品有什麼好處。
微信公眾號注冊、製作、開發、代運營、推廣吸粉，請關注我們微信公眾號聯係微信客服。
關注步驟：微信-通訊錄-公眾號-+-搜索“公眾開發運營官網”關注。
最後更新：2017-10-25 19:15:02