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人人參與 才是公益：阿裏巴巴“平台優勢”升級公益基礎設施
塗鴉、玩遊戲、點讚、攢能量、捐步數……讓每個人都可以通過一係列簡單又有趣的行動，零門檻參與公益。這正是阿裏巴巴95公益周的初衷：以平台模式連接個人、公益組織和公益項目，用新技術和新理念和讓公益更簡單，賦能更多中國人參與公益。
9月5日，阿裏巴巴集團向社會發出“人人3小時，公益億起來”的倡議，並聯合CCTV慈善之夜及眾多公益機構、知名企業，發起“95公益周”，希望帶動超過1億的用戶，讓每個人都能用點滴行動參與公益。
這一參與者以“億”計算的公益活動，始於阿裏巴巴集團董事局主席馬雲兩年前的一封內部郵件，他在信中倡議“每個阿裏人每年完成3小時的公益誌願服務，用自己的時間參與公益、支持公益”。
短短兩年間，從內部郵件的一個倡議到如今撬動全社會共同參與的公益活動，阿裏希望“人人3小時”理念喚醒更多人的善意、善心和善行。在此過程中，阿裏正在利用自身的平台和技術優勢，探索透明高效的公益模式，並賦予公益新的價值理念。
“公益3小時”緣起馬雲內部郵件
這一切要從兩年前說起。2015年9月10日，阿裏巴巴成立16周年。早上一上班，馬雲就發送了全員郵件：“今天，公司，我以及我們大家，要對自己作一個要求，從2015財年開始， 想請每個阿裏人每年完成3小時的公益誌願服務，用自己的時間，參與公益，支持公益。”
“我們一直堅信互聯網帶給我們的，不僅是技術創新、經濟發展、消費升級、新的全球化……還有利他、透明、公正、注重他人體驗、承擔責任的社會文明。”馬雲在郵件中寫道：“一個物質高度發展但是人情冷漠的世界絕不是我們向往的世界。”
早在二十多年前，馬雲第一次被大眾了解就是因為他的公益行為。
1995年，杭州電視台做測試，找五六個大漢在馬路上撬窨井蓋，看看是否有人出來製止。結果當晚隻有一個瘦小的、頂著一頭亂發的青年騎著自行車來回繞圈，最後鼓足勇氣指著幾個大漢：“給我抬回去！”這個青年人就是馬雲。
馬雲是阿裏巴巴集團1號誌願者，他在公益事業上展現出的誠意和堅持毋庸置疑。從2013年5月開始，馬雲卸任阿裏巴巴CEO，宣布將把更多精力放在慈善和公益事業上。
截至目前，馬雲個人的慈善捐款數額累計已達百億級，但他強調說，公益需要錢，但是光有錢是遠遠不夠的，慈善在於給予，而公益是在於參與，是在於點點滴滴的行動。
阿裏人做公益成習慣 兩年累計28萬公益時
臨近9月10日，每個阿裏人登錄內網，都會留意到係統彈出的提示：請申報公益時。
內網上甚至可以查到馬雲的公益時記錄——新財年以來（2017年4月至今），已申報45.5個公益時，值得一提的是“捐款”一項，無論數額多大，都隻能算作0.5個公益時。
對於阿裏巴巴員工而言，做公益已成為日常習慣。阿裏巴巴有35個不同主題的公益“幸福團”，為員工提供各種參與公益的機會：“幸福順風車”，方便同路人，更節能環保；“欣然讀書吧”通過捐書形式創建流動書屋，有書共享；“愛的留聲機”通過有錄製聲雜誌等給盲童帶去更多歡樂；“綠野仙蹤”關注森林保護……
兩年時間裏，阿裏人“每人每年3小時”公益計劃，已經累積達到17萬多人次參與，申報的公益時超過28萬小時。
教育、環保和健康，是目前馬雲和所有阿裏人做公益重點關注的三大領域。教育促進社會公平，環保和健康則直接決定每一個人的生活質量。
2009年，阿裏巴巴從錢塘江北岸搬到南岸，集團為此策劃了一次跨江遊泳接力賽。當最後一棒員工上岸的時候，他們身上掛滿了五顏六色的塑料袋及各種各樣的殘渣。
“我們所有員工那一天非常震動，”馬雲在一次演講中回憶：“沒有想到我們生活在這樣的環境裏麵，沒想到這就是我們在喝的水。”
從那天起，阿裏巴巴所有員工在思考一個問題：如果世界不夠好，你即使過得再好都沒有意義。為此，阿裏巴巴把每年營業收入的千分之三作為公益基金，由集團員工和社會誌願者管理，關注焦點為水和空氣。
這一舉動，創國內企業可持續公益行為之先河。2015年，阿裏巴巴3萬多名員工通過民主選舉，選出10位普通員工擔任“公益合夥人”一職。在3年任期裏，他們有權決定和支配阿裏巴巴每年數億的公益基金。
2017財年，公益基金實際捐贈支出超1.6億，共資助國內外項目76個，其中環境保護領域項目51個。
向社會推廣公益新理念 重參與而非金錢
阿裏人對公益秉持著一種理念：做公益需要付出時間。比如去孤兒院陪陪孩子，轉發一條公益信息、捐一份善款，了解並保護我們的森林和河流，哪怕就是撿起地上的一點垃圾，都是一份心，一點點行動。
今日（9月5日）啟動的“人人3小時，公益億起來”倡議，讓“公益”不再是簡單的口號，而是從阿裏到中國，整個社會範圍內，更多溫暖的釋放。
馬雲說，公益不是花了多少錢，而是看你喚醒了多少愛心，一個人未必有能力去做慈善，但每個人都應該可以去做公益，參與公益。
馬雲的“朋友圈”不乏姚明、李連傑等致力於公益的明星。對於公益明星起到的帶動作用，他如此評價：“他們之所以受到尊重，因為他們在世界上做了除了自己以外的事情，付出了時間和真心。”
過去人們所理解的公益，基本上與捐款捐物相關的行為，而阿裏在95公益周上推出“人人3小時”平台，賦予了“公益”新的理念，即大眾的參與更重要，人們需要更關注自身在公益上花費的時間而非金錢。
阿裏向社會發出“人人3小時”的活動倡議，本質上是為人們提供線上線下公益項目信息發布、公益項目經驗分享交流、參與公益行為和公益時記錄等免費服務。
阿裏巴巴秉持“人人參與，才是公益”的理念，一直將帶動更多人參與公益作為平台的首要目標。細心的人不難發現，95公益周將公益活動趣味化了，用戶可以通過塗鴉、玩遊戲、等活動零門檻參與公益，舉手之勞即可獻出自身的善心善舉。
互聯網平台引領公益新潮流
以億計算的用戶量，參與形式簡單有趣，強烈的互動感、參與零門檻……95公益周呈現出的上述特點，讓業內人士明顯感到，由於平台、影響力、用戶入口層麵的天然優勢，以阿裏巴巴為代表的互聯網公司或將引領未來公益潮流。
阿裏平台上的“剁手黨”，很多已經成為“公益人”。阿裏巴巴集團2017財年數據顯示，超過3億用戶、178萬賣家通過阿裏巴巴和螞蟻金服平台參與公益行動。
這意味著，每四個中國人中，就有一人通過阿裏巴巴和螞蟻金服平台參與公益行動。此外，2017財年阿裏巴巴平台和螞蟻金服平台共推動社會公眾47億人次參與公益。
作為世界頂尖互聯網公司，阿裏巴巴還擁有獨特的平台公益體係。其特質是“最廣泛的參與”，通過“善心+善能”方式，用新技術和商業基礎設施提升公益基礎設施和服務能力。
有分析認為，阿裏巴巴平台的連接屬性強，可以將線上平台將用戶規模充分激活。無論是用戶還是賣家，都能在阿裏巴巴和螞蟻金服平台上找到合適的公益活動。
阿裏雲、淘寶、菜鳥、農村淘寶及關聯業務螞蟻金服等都將本身業務與公益進行結合，先後在業務中湧現團圓計劃等23個公益產品。
很多“剁手黨”在淘寶時，都接受過“團圓”的推送信息。這套阿裏技術團隊為公安部研發的互聯網+打拐係統，從2016年5月15日上線至2017年5月15日，累計推送信息1100億條，將近5億人次接受過“團圓”推送信息，發布失蹤兒童信息1317條，找回1274人，找回率96.74%。
團圓公益項目今天宣布將聯合高德地圖向全國用戶提供就近采集DNA的定位服務，方便和幫助更多被拐與尋親家庭早日團圓。同時，團圓係統還會適應社會需求，增加免費找尋走失老人的“團聚項目”功能。
阿裏平台當前擁有5億多消費者，上千萬商家與數十萬服務商——這不僅僅是商業資源，更是推廣公益的優勢。
公益專家指出，阿裏通過自身的各種平台入口，讓公益活動有效地觸及線下各種商戶、實體機構與海量用戶。通過平台影響力和商業模式，利用技術創新，整合社會資源，能夠喚起更多的人來參與公益。
最後更新：2017-10-07 23:54:33