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馬雲教你搞定難纏客戶，隻拿高薪，從此走上人生巔峰！

無論在職場或生活，銷售無處不在！馬雲現在是阿裏巴巴集團的董事局主席，但當年也不過是一個“銷售員”。

央視紀錄片《書生馬雲》裏，瘦小的馬雲梳著八分頭，背著一個黑色單肩包，敲門找人，逢人便講，“我是來推銷中國黃頁的。”一臉迷茫又不耐煩的人們將他“請”出門外。

書生馬雲片段

1996年，馬雲在北京到國家某委推銷，說“中國黃頁是給國家某委在信息高速公路上做宣傳，把中國全部放到電腦裏去，讓世界了解中國”，得到的答複很不耐煩：“這個事情你應該先約，你要是不約呢，我很難給你一個滿意的答複。”

事實上，對每個人來說，生活中總要遇見各種各樣的“客戶”，而我們成長的過程就是認識他們並且實現自我推銷的過程，下麵就來看看這7類曾經困擾著你的客戶們吧。

刁蠻型

這樣的客戶在交談過程中不會主動說話，對價格、質量問題也是閉口不談，總是用無關緊要的事情幹擾你的視線，到最後才給你找麻煩提需求。

貪婪型

這種客戶做事的目的性很強，壓價格壓得狠，對質量和服務的要求比較高，你給出的建議基本上不會被采納，因為達不到他心中的期望值。

吝嗇型

這樣的客戶一般很小氣，想賺他們的錢並非易事。這種客戶不會因為信任、穩定、人際關係而選擇固定的合作對象，因為他們在乎的是價格，隻有價格。

挑剔型

銷售最怕的其實就是這類客戶，因為他們思考周密，態度強硬。能不斷的發現產品與服務中存在的缺點，以及個人描述時出現的漏洞，在他們眼裏，沒有最好，隻有更好。

心機型

這類客戶對銷售人員的任何表述都點頭附和，從始至終都是很投入的狀態，極力隱藏著自己心裏的不耐。即使不想簽單，他們也不會當麵直接表達。

傲慢型

這類客戶往往故作高冷，目中無人。隻喜歡被銷售人員奉承與恭維，你們的談話一般不會有實質性的進展，除非你放低身段，滿足他的虛榮與自尊心。

木訥型

部分銷售還是喜歡這類客戶的，他們不耍小聰明、不找麻煩、說話客氣、態度謙卑，僅僅把談合作當成任務，隻要你的產品符合需求，一般都能成交。但是，整個交流的過程會讓你感覺無比乏味，即使達成合作也沒有太大的成就感。

看完上麵這7類客戶，你們覺得困擾著你們的客戶還有哪些？

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最後更新：2017-10-08 20:37:35