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是什麼讓 vivo X20 不止“包街包店”，還完成了線上渠道的反撲？

9 月 30 號午夜零點剛過，主播陳一發兒在鬥魚直播間裏五十多萬水友的注視中下了車，在黑暗中走向了某個小區。她從上海飛到了西安，目的是給 vivo X20 的首批購機用戶派送手機。vivo 在西安的市場份額很大，店鋪數量也很多，所以這一次 X20 首銷他們把「發姐」請來助陣。

幾個小時之後，陳赫在北京，歐豪在南京，他們也都是 vivo 的「驚喜官」，親自給線下的首批用戶送上 X20 手機。當然，所到之處人群簇擁，人們都說沒見過買個手機還能這麼熱鬧。

三天以後，一位 vivo 在某三線城市的經銷商「老姚」告訴我，「X20 賣光了」。顧客來「點菜」，他隻好告訴對方要訂貨。而在剛剛過去的國慶節中秋節假期裏，X20 在老姚身處的城市裏甚至比 iPhone 8 更火。我問老姚為什麼，他回答我說，「全麵屏，逆光拍照，還有人臉解鎖」。

事實上，不隻是「老姚」身處的城市，這一次 X20 在線上的勢能也很誇張，國慶之後我們得到了一些 X20 的首銷數據，vivo 在京東的超品日創了銷量的新高，一二線城市占比居然超過了 63%，在天貓則是拿到了首發日單品銷售額和銷量的雙冠軍。

而一份蘇寧公布的雙節戰報顯示，十一黃金周的單品冠軍也是 X20，單品銷量占蘇寧平台全部「全麵屏」手機銷量的比例達到了誇張的 59%。

「老姚」知道，過去的大半年裏 vivo 的 X 係列賣得不錯，但一直都不是風頭最勁的那一個，可這一次的 X20 不同，一上市就蓋過了所有對手。「老姚」不知道，就是這個在國慶節裏讓他無比歡喜的 X20，一個月以前剛剛亮相工信部的時候，因為「全麵屏」受到了不少的質疑。

「vivo 現象」又來了，可這一次來得比以往早一些。「全麵屏」是接下來一兩年手機行業洗牌的新契機，我們聊聊 vivo 是如何傾盡全力「卡位」的。

卡位全麵屏

X20 的正式亮相發生在長城，他們包下了居庸關長城的一部分。那是近幾年來最盛大的手機發布會之一，即便是和 vivo 過去的發布會相比，都還是顯得格外隆重。

X20 對 vivo 來說太重要了，這是我們在現場最直觀的感受。而在接下來的半個月裏，營銷、廣告、渠道和銷售，vivo 的每一步都讓我們越發覺得在 X20 上，vivo 「all in」了。

鋪天蓋地的廣告大家一定都看到了，vivo 線下廣告團隊的執行力有時候實在讓人覺得可怕，所有的機場、所有的高鐵站、所有的戶外大樓廣告位，X20 大幅的廣告都好像一夜之間冒出來的。

線上也是一樣，超級 App 自然不必多說，vivo 瞬間霸屏。可怕的是，vivo 甚至讓微博在 「發現」的 tag 下麵為 X20 創造了一種之前從來沒有出現過的視頻廣告形式。在今日頭條的信息流、鬥魚的彈幕區也都是一樣，一位公關公司的相關負責人告訴我們：「從來不曾有哪個手機廠商這樣投放過，以前大家一般也就是挑個兩三家新聞客戶端投一些開屏，這次 vivo 感覺是把所有能投的廣告都投了。」

vivo 如此大步流星的原因，就是為了卡位「全麵屏」。

當然，第一個扇動「全麵屏」翅膀的手機廠商並不是 vivo，X20 隻是這股巨浪裏的浪花一朵。但 vivo 拿出 X20 的這個時間點太具殺傷力了，在公開市場發布全麵屏主打產品，vivo 卡在了華為、OPPO 和金立的前麵。

X20 直接影響了好幾家其它手機廠商的時間表，一位某國內手機廠商的市場負責人告訴我們：「X20 的發布比我們之前打探到的消息要早了很多，於是我們隻好提前了自家全麵屏旗艦的發售時間。全麵屏是下半年到明年一整年的大勢，vivo 這麼激進，我們差點就起了個大早，趕了個晚集。」

這也是雙節假日裏「vivo 現象」的重要原因，vivo 在所有線下渠道對手的前麵，也在全年最好的銷售黃金周前麵。

350 萬台，從沒有那個國產廠商給出過這麼誇張的首批備貨數字，vivo 發布會上「比很多競品全生命周期賣出的數量還多」是很準確的。

前麵每一個比以往更出格的動作都意味著 vivo 需要在渠道上做很多額外的準備和投入，那樣才能保證他們為 X20 積聚的能得到充分的「釋放」，這對深耕線下的他們都算是一個前所未有的挑戰。

我們在這個十一黃金周也再一次親眼觀察到了「vivo 現象」，這一次比以往更誇張。

「我從沒想過可以在線下這樣賣手機，一條 200 米長的街道有超過 20 家手機店在主推 vivo X20，其中還包括了幾家運營商的店鋪。你從街頭走到結尾，不是在介紹 X20 就是已經買完在開箱激活的」，一位科技編輯這樣向我們描述在他的家鄉所見到的情景。

vivo 的產品理念

人們感歎於 vivo X20 上營銷投入和大規模備貨的果決，而這幾年一個又一個十一黃金銷售期過後，它們都變成了 vivo 身上最明顯的標簽。

可我們又不止一次聽到來自行業內的聲音說「學不來」，營銷和渠道是無法讓誰一口吃成個 vivo 的。是什麼讓 X20 這一次不止是「包街包店」，還對線上渠道實現了全麵的反撲？來自 vivo 內部的聲音告訴我們：「X20 的市場成功歸於根本還是產品。」

這其中「全麵屏」是一個關鍵的市場契機，X20 也確實就是現在賣得最好的「全麵屏」手機，但當我們從產品上認真解構 X20 時，你會發現掩映在「全麵屏」這個最吸睛詞語下麵的東西才特別。

大家應該多少留意到了，不論是 X20 在居庸關長城的發布會，還是 vivo 在線上線下的很多廣告投放裏，vivo 花了更多的筆墨、用了更大的力氣去講他們在 X20 上做的其它事情，一些沒有「全麵屏」這三個字勁爆，但普通用戶更能聽懂的功能點。

比如拍照，vivo 在過往的產品上一直很積極，有的時候在產業資源的爭取上甚至很激進，可如果人們的眼裏隻有全麵屏，拍照上退攻為守似乎是最好的選擇。然而事實不是那樣，相機依然是係統 app 裏的第一名，消費者心中自我表達依然比手機本身重要太多，於是 vivo 在 X20 上還是花了大量的力氣去實現了逆光拍照。

再比如王者榮耀，它讓我們對手機性能的理解意外升維了，對王者榮耀的玩家來說，如果沒有針對遊戲優化，那旗艦芯片沒有任何意義。X20 上的驍龍 660 是一顆各家大規模出貨的主力旗艦上流行的 SoC，但它在搭配了 vivo 和王者榮耀官方聯合的遊戲性能優化後真正火力全開了。

還有一個有趣的故事值得分享。我們都知道 vivo 是 KPL 王者榮耀職業聯賽的官方合作方，而 X20 發布之後，vivo 邀請了很多職業選手幫他們測試。因為時間剛好趕上聯賽，所以 KPL 12 支職業電競俱樂部的隊員們賽場上比完，賽後的時間依然激戰不停，連續 20 多天幫 vivo 測試和反饋。

這不是一個專屬於「全麵屏」的手機時代，大家盯著手機屏幕計算屏占比的日子在一個接一個用上了全麵屏的爆款出現後就會很快過去。手機市場已經走到了下一步，那就是可以用來補齊短板的窗口期消失，現在是在全麵均衡的基礎上拚長板的時候了。

所以如果我們聊回「全麵屏」本身，真正值得聊的還是產業規律和每個廠商的產品理念。

產業規律是，全行業最好的資源基本都在中國市場前三名的廠商那裏。單就 X20 上的那塊 AMOLED 全麵屏來說，除了三星自己，目前全球能拿到的不超過 3 家，11 月以前隻有蘋果和 vivo 兩家。6 英寸、18：9、2160 x 1080、看上去大家的參數都一樣，但消費者隻要在線下門店裏看一眼就知道分別了。

另外 vivo 在 X20 的 AMOLED 屏幕上做了四周圓角處理，這是一個很好的參考，大家最近不管買到哪款全麵屏產品，留意一下這個細節大概就能知道廠商準備「全麵屏」手機的周期有多長了。

AMOLED 是一個讓很多廠商望洋興歎的資源，因為拿不到屏幕而砍掉部分產品計劃的廠商遠不止一家。三星的 AMOLED 成了整個手機行業最稀缺的資源，蘋果也不得不接受這個事實，而今後這樣殘酷的事實會越來越多，蔓延到手機所有的核心元器件。

至於 vivo 的產品理念，vivo 的產品經理對我們說：「vivo 不是要做一塊極致概念的屏幕，而是要做一款好用的全麵屏手機。」

我們以前常用「戴著鐐銬跳舞」來形容產品經理和工業設計師們的苦惱，但這句話對於消費者來說其實是正向的。比如最近兩年大家都非常關注的手機電池問題，廠商們戰戰兢兢的保守態度反而會更讓人放心。對做產品的人來說，「全麵屏」是一種技術，而消費電子領域技術的產品化，從來都是需要克製的。

vivo 的 X 係列到目前為止一共賣出了超過 8000 萬台，要在 2500+ 主力價格段要成為最貼近普通大眾消費者的產品係列，超過行業標準的品質控製是必須的。

vivo 的結構工程師丁雲鵬說：「我們的工作壓力很大。X20 引入了全麵屏，工業設計部門很強勢，為了升級手感提出弧形背殼設計，要挑戰內部結構。但測試部門有一票否決權，不能談判，我們隻能一遍一遍改善，努力完成他們每一項苛刻的要求。」

「如果要做一款屏占比更極致的全麵屏手機，我相信我們也能做到，但可能會犧牲一些美感或手感，也很可能會損失品質。不同品牌有不同的選擇，有的追求將最前沿的技術盡快帶入到產品上，我們則相信，每一項技術的成熟都需要時間，我們要做的是將足夠成熟 、足夠可靠的成果呈現在消費者麵前」，vivo 的電子工程師胡林濤告訴我們：

之前 vivo 高級副總裁在接受采訪時表示 vivo 看上去就是有點笨的企業，有時不太善於抓住機會。但我們發現，當這種笨笨的堅持走到一個行業階段性巨大機會的麵前，它釋放出了巨大的威力，於是 X20 在線上和線下似乎誰都攔不住了。

在整個行業「全麵屏」的外衣下，更準確地說， X20 是一個產業現實和 vivo 的產品理念結合的產品，它不是奔著概念科技去的，它是一個在今年下半年卡住了好位置的「很 vivo」的流行爆款。

最後更新：2017-10-17 21:30:31

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