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马云双11偏心天猫大商家，淘宝成阿里小卖家的新“坟场”

阿里的双11临近了，但是在看似热闹的节日背后，却是几家欢喜几家愁。马云肯定是开心的，虽然不知道这次双11能不能刷新去年的销售量，但终归又刷了一波存在感，还趁势拍了个电影，圆了自己多年的演员梦。

至于发愁的人，那就多了。首当其冲的就是阿里的员工，这次双11预售又是“定金膨胀”，又是“火炬红包”的，如此多的优惠规则也是想吸引更多的消费者参与，可见阿里员工背负的KPI压力是有多大。可惜得不偿失，规则越多越复杂，不少网友吐槽没有奥数功底根本不敢应战今年的双11。

而另一边，看似能因为双11受惠的阿里卖家也开心不起来。当大家认为阿里的卖家在节日期间肯定都“赚疯了”时，一些中小卖家却纷纷吐苦水：“我真的希望没有双11，这个节日根本就是大卖家的游戏，是平台和快递公司的游戏，我这种中小卖家只有哭的份，甚至是劫难。”

据某女装品牌店主回忆，自己去年双11前投入了10万元左右的资金，其中一半是“烧”给平台的推广费用，另外的四分之一用于重新设计店铺风格和产品图片，以及改进产品的物流包装。剩下的四分之一用于增加临时人手。然而在双11当天，虽有流量涌进店铺，但咨询的买家却没有像预期那样“爆发”，甚至为了活动而“增员”的兼职客服，咨询量也不太饱满。一天下来，虽然销量要比平日高，但摊上前期的投入金额，完全入不敷出。

该店主表示，自己事先让工厂生产的4000件服装不仅全部积压，在双11之后，还陆续有一些买家退货，剩下的一点利润也贴进去了，基本上就是白忙了一场。

据一位在阿里平台做箱包店铺的店主爆料，从2014年开始，阿里的许多流量就开始往更大的天猫卖家倾斜，关键词推广的费用也变得越来越高，获客成本令人咋舌。

据悉，阿里在电商业务上的主要收入来源于“淘宝+天猫+B2B”，其中前两者收入占90%以上。其中，淘宝收入则完全来自各种广告收入，如与大卖家签订的KA框架协议（一年150万起）、直通车P4P、钻石展位业务、超级卖霸、天天特价等，以及少量的软件订购费。天猫收入主要来源于广告、销售额分成和服务费，比如对卖家收取技术服务年费：6000元/年，销售分成是3%-5%不等。而B2B收入来自所收取的中国供应商的年费、服务费及广告费。

可见，阿里的收益主要来自于天猫的大卖家，对于没有多少贡献的淘宝小卖家，自然不会放在眼里，更不会倾斜政策去扶持他们。成了食物链低端生物的中小卖家们，有苦说不出，唯有任阿里宰割。

有人曾说，2007年前的淘宝是小卖家的天堂，2009年的淘宝是大卖家的天堂，2014年的淘宝将成为大小卖家的滑铁卢。阿里偏心天猫和自身平台规则的混乱，还一度引发与卖家间的纠纷。2013年在处理刷单行为时，误伤了许多淘宝上的中小卖家，致使5000卖家围攻淘宝总部，声讨阿里欺压中小卖家。

现在看来，2017年的淘宝就是各中小卖家的坟场。在过去的两三年间，阿里不断将淘宝的流向导向天猫，相比于淘宝上的那些个体商户，天猫上的大型品牌商户显然能攫取更多的服务费和广告费。

马云一边说“让天下没有难做的生意”，一边又大幅上调保证金，加收入驻平台的“场地费”和用户能方便找到你的“推荐费”，如此一来，阿里上的中小卖家根本难熬出头。如今哪怕是流量与盈利齐飞的双11，在价格战的压力下，淘宝上的中小卖家们也笑不出来。

最后更新：2017-11-07 21:04:50

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