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坑爹小米，霸王条款坑害米粉利益
首先声明，我是一位米粉，从小米出手机到现在用的都是小米手机，以下内容不吹不黑，只是表达心中的不满！
双十一在小米商城花5399买了一台新出的笔记本电脑，当天官方价格掉到4999，为了平衡5399购买的消费者，小米推出了补偿现金卷的方案，11月17号，本人在小米商城app申请价格保护，并打电话告知客服本人等着要用，客服承诺一个星期内处理完，22号我打电话再催，客服答应23号现金卷一定到账，有电话录音，23号还是没到再催就一直拖着不处理，26号终于到账，但是，由于小米的原因一直无法用优惠卷下单，这里插一句，26号是本人的生日，之前一直催就是为了在生日前换一台手机，但是一直无法用卷，一直等到28号，忍不住就在京东下了单买了小米note3，当天小米的卷也可以用了，于是在小米商城也下了单，想着哪个先到签收哪个，最后还是京东先到了，我签收了，我打电话告知小米客服要退货，客服告诉我不想要拒签就可以了，第二天小米的也来了，于是我按客服说的拒收了，到了晚上想着现金卷要怎么用，于是又在小米商城看到了新出的手表，于是问客服退货后现金卷什么时候退回，客服告知退货不退卷，然后我愤怒了，这个规则为什么在我用现金卷的时候没有提示，为什么我跟客服说要退货的时候没有提示，客服承诺23号到账也没做到？为什么26号到账了又不能使用，如果没有这些原因我生日就能拿到手机也不能再去京东下单。
小米，我就想问你们还是不是以前的小米，以前看到论坛里的小伙伴说小米客服权限很大，超期未发货的订单经常补偿礼品什么的，我现在只是正常的要回本该属于我的现金卷都不可以。
你们承诺的23号现金卷一定到账，最后还是没到，26号到了也用不了一直到了28号才能下单。
你们所有的承诺都只是说说，我不知道该怎么去相信你们了！
此事本人已向北京海淀区工商局投诉，若不处理，一定申请仲裁，再不行我一定申请民事诉讼，不为别的，就为了我作为消费者的权利！
立贴为证，删贴我还发！
最后更新：2017-12-28 14:38:12