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Surface
無線網絡問題基本排錯方法
1. 檢查電腦上的網絡環境
1). 確保WLAN已打開切電腦未處於飛行模式:在Windows 10中,點擊屏幕右下角的“操作中心”查看“網絡”是否打開,“飛行模式”是否關閉。
在Windows 8.1中,從屏幕的右邊緣向內輕掃,選擇“設置”,然後選擇“網絡”圖標並關閉飛行模式。
2). 請同時確保你的設備上的物理WLAN開關處於打開狀態。(通常指示燈亮起表示已打開)
3). 如果你完全看不到網絡名稱,則路由器或接入點可能未設置為廣播網絡名稱。在此情況下,你需要手動連接到它。
在Windows 10中:
①. 點擊屏幕右下角的無線網絡圖標。
②. 選擇“隱藏的網絡”。
③. 輸入網絡名稱然後選擇“下一步”。
在Windows 8.1中:
①. 從屏幕的右邊緣向內輕掃,然後選擇“設置”。
②. 選擇“網絡”然後選擇“隱藏的網絡”。
③. 輸入網絡名稱然後選擇“下一步”。
④. 輸入密碼然後選擇“下一步”。
⑤. 按照任何其他說明來獲取連接。
2. 使用網絡疑難解答
運行網絡疑難解答,看看它能否診斷並解決問題:
在Windows 10 中,按下“Win + S”組合鍵輸入“網絡問題”然後在列表中選擇“識別並修複網絡問題”。
在 Windows 8.1 中,選擇“開始” 按鈕,開始鍵入 “網絡問題”,然後在列表中選擇“識別並修複網絡問題”。
3. 先使用網絡疑難解答,然後運行網絡命令
如果網絡疑難解答未解決連接問題,繼續嚐試通過運行網絡命令解決問題:
在Windows 10中,右擊左下角開始菜單後選擇“命令提示符(管理員)(A)”。
同樣也可按下“Win + S”組合鍵輸入“命令提示符”並右擊選擇“以管理員身份運行”。
在Windows 8.1中,選擇開始菜單,開始鍵入“CMD”,在列表中右鍵單擊“命令提示符”,選擇“以管理員身份運行”,然後選擇“是”。
在命令提示符下,按照列出的順序運行以下命令,然後查看連接問題是否解決:
鍵入“netsh winsock reset”,然後按 Enter。
鍵入“netsh int ip reset”,然後按 Enter。
鍵入“ipconfig /release”,然後按 Enter。
鍵入“ipconfig /renew”,然後按 Enter。
鍵入“ipconfig /flushdns”,然後按 Enter。
重啟設備。
最後更新:2017-09-14 12:03:33