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Surface
有关SURFACEPRO4 关机和休眠待机时间问题！！！！
HELLO MICROSOFT
我叫王耀，目前正在使用你们的SURFACEPRO4产品，产品于春节前购买，经网上查询，质保期从2017年3月1日开始两年，我目前使用时体验还行，但是还不熟练，但是有一个问题是我非常困扰的，就是这个设备的待机时间太短了，我说的不是使用待机，而是以下两种情况的测试：
1、充电100%情况下使用，大约65%左右关机（春节期间未使用）大约10天后，打开，出现电量提示无法开机，必须充电；
2、充电100%情况下，使用至65%，按下电源按钮（系统设置为睡眠）合上盖子，放置两天，打开后也出现电量提示。
我以前使用的是苹果电脑（MACBOOK AIR 2012年的）由于工作需求，安装的WINDOWS7操作系统，在上述两种情况下，第一种情况苹果无任何问题，几乎无电池电量耗损，第二种情况苹果至少可以放10天以上，而且电量也有很多剩余，我本次之所以用SURFACE还是期望软硬件的兼容性和体验更好，没想到是这样的不耐用，这样岂不是我们天天要插在电源上了。想咨询下技术人员，我这种情况算不算质量问题，特别是第一种情况，
我以前用的ACER笔记本，放了一年还有电呢，请微软技术人员给予帮助解决，可以直接打我电话，谢谢 13813827077，我的机器是8G 256G PRO4
我看了社区的其他类似问题，技术人员都是草草回答，规避掉风险，将用户引入正确使用电池，作为微软既然出了SURFACE应该就和苹果去拼一拼用户体验，要知道用苹果MAC和选择SURFACE的基本是对体验要求非常高的用户，否则不会花近1万元来买一台办公电脑，不管这个是不是硬件问题，我希望微软能给我一个明确的说法，也是为了用户吧，下面把我的期望理想说下，你们技术人员也看看，如果达不到，我觉得也不要再开发下一代了，因为我肯定不会再使用SURFACE了。
1、充满电关机的情况下，放置一个月，至少应该在50%电量以上。（苹果平板放几个月也无耗损）
2、充满电睡眠的情况下（仅启动电脑后马上休眠，盖上，不开启任何应用），放置1星期，至少应该在50%以上（苹果平板至少90%）
另外再对我一月以来WIN10和SURFACE PRO4的使用体验吐个槽（好的不说 了，仅仅说不好的）
1、蓝牙鼠标配对问题：我有两台笔记本（不同时用），本想使用一个蓝牙鼠标，可是每次连了另外一个鼠标，再连SURFACE上就要把驱动删掉再连一次，非常不人性化，不知道是软件、还是硬件问题；
2、整个平板（不含键盘）都比苹果平板要重，不知道是不是要求高，但是确实拿在手上没有苹果产品舒服，手感体验差
3、配上键盘后，我仔细看下说明书，它告知，键盘是可以翻到屏幕后面的，我按照说明书上的试了试（不下键盘）发现确实似乎进入了平板模式，但是似乎由一直的变模式，而且键盘反扣后根本无法和平板的背面完美贴合，我觉得微软的工艺设计上差苹果不是一截两截，就算是第三方厂商生产出来的东西也应该考虑用户体验吧，经多次论证，根本无法想说明书上的那样精密扣合，太粗，不似微软出来的，也就是深圳三流工厂；
4、虽然用了1一个月，但是真正使用的时间就几个小时，过年忙，今后还有什么问题再来吐
真希望surface开发团队能真正在客户体验上下下苦功夫，特别是待机时间，一个平板你待机时间就那样，我都不好意思再说你使用时间了，我的MACBOOKAIR 装的是你家的系统哦，我用了4年了，目前待机时间还有5个小时（OSX优胜美地的时间更长）我就不说了。
最后说一句，本人姓名王耀，是一个真实体验者，电话 13813827077，希望你们能联系我。
最后更新：2017-05-12 11:27:15