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新购的surface laptop 使用二天就无法开机,数据如何恢复?

    2017年10月21日(周六)购买的surface laptop(i5 8G 256SSD),当天开机正常,升级到win10 pro,安装office,一切正常,也没花多少时间,第一天确实是完美的。周日完全沉浸在使用surface laptop乐趣中,听音乐、玩游戏、使用office、看图片,手感极好、屏幕高清,触屏也非常好用。于是把资料从老笔记本导入,这时埋下灾难。老笔记本是DELL的,周五主板烧了,拿去维修,维修时取出硬盘,通过硬盘盒的USB导入sueface laptop。周一正常使用surface laptop时,突然屏幕一闪就黑了,长按开机键后关机、开机反复多次系统也无法再次开启。于是开始售后和咨询。

    官方指定点售后维修的服务态度是不错的,但是就是不解决问题,总结为一句话,维修是没问题的,但是要返原厂,数据是不保证的。换新机也是没问题的,数据是没有了的。

    我该怎么办?



最后更新:2017-10-26 17:04:01

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