824 Surface

Surface3充不進去電，顯示電源已接通正在放電

您好。我的Surface3一直出現無法充電的情況，電源指示燈是亮的但一直顯示正在放電，偶爾顯示正在充電中可過一分鍾就又沒了。而且每次重啟都會出現正在準備windows請不要關閉你的計算機這樣的字樣。

歡迎來到社區訪問。我了解您的設備遇到了充不進電，顯示電源已接通正在放電的問題。我會盡力在此為您提供協助。

為了提供更佳的協助，我想更了解您的情形：

請按照下方的步驟嚐試一下：

1.卸載電池驅動重新安裝，windows+x--設備管理器--電池---Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery--右擊-卸載 --有勾選項不要勾選--重啟設備

2.運行疑難解答，所有設置-更新與安全-疑難解答-電源/硬件和設備-運行疑難解答

3.點擊這裏，下載surface 3驅動包安裝，點開之後下載運行選項Surface3_WiFi_Win10_161250_0.msi

4.運行檢測工具對設備進行全麵檢測，操作指南參考這裏。

希望我提供的方案對您有所幫助，如未來還有其他問題歡迎再回到社區發問。

謝謝

最後更新：2017-12-26 14:03:58