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淘宝网红包没有收到或收到数目不对,怎么办?
红包没有收到或收到数目不对,怎么办?红包未收到或收到数目不对,建议您根据活动举办方进行核实,具体如下:
如果您参加的是商城红包活动,一般在活动规则中会注明红包发放时间和发放方式,如果过了发放时间且交易已经成功但仍没有收到,您可以拨打商城客服热线0571-85026880进行咨询哦^^
如果您参加的是支付宝红包活动,建议您拨打支付宝客服热线0571-88156688,客服需要查看您的账户信息核实原因哦^^
如果您参加的是卖家自己举办的红包活动,需要联系红包发送方(即卖家)进行确认哦^^
最后更新:2012-02-12 20:47:56