经营、商户信息审核不通过原因排查

常见驳回原因与处理方式

不通过原因

处理建议

业务模式不清晰

原因：系审核人员无法根据现有资料准确判断出商家的具体业务。
解决方案：互联网公司请务必提交公司网站或APP截图，非互联网公司也请尽可能提交产品截图说明，这将大大减少申请驳回概率；如何没有相关截图，可以通过文档方式说明并上传。

经营类目选择错误

原因：系商家选择的经营类目，与售卖商品简述、营业执照内容或实际经营范围不一致。
解决方案：请根据营业执照和实际经营内容，选择经营类目，且要和售卖商品简述保持统一，具体可参考https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1506122ueYnE.html
如申请已驳回，请参考驳回原因中建议的经营类目；

售卖商品与经营类目不一致

暂未开放类目

该原因系商家的经营范围包含了微信支付尚未开放的类目。
请在此类目开放后重新提交申请，或更换经营类目。

无法提供相关资质

部分经营类目按照法律法规需提供特殊资质证件，具体可参照https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html
统计上看，出现此类问题的商户大多为餐饮食品行业，缺少了《餐饮服务许可证》或《食品流通许可证》

资质不符合/不清晰

原因：系特殊资质文件未按照要求提供。
解决方案：请检查提交的资质文件与申请微信支付的主体信息是否一致，证件的照片是否足够清晰。

企业类型选择错误

原因：填写经营类目时，企业商户不允许选择为个体工商户，反之，个体工商户不能选择企业。
解决方案：请根据《营业执照》显示的企业类型进行选择

经办人姓名填写错误

若类型为个体工商户，经办人请填写法人信息。

证件有效期不足3个月

原因：为了避免审核过程中资料已过有效期，要求证件至少还有3个月有效期。
解决方案：如有效期不够3个月，请延长证件有效期并重新提交申请。

客服电话无法接通

商家必须提供可以接通的座机或者手机号方可通过审核，审核人员会打电话逐一确认。

商家简称涉及敏感词汇

建议仔细检查商家简称中，是否包含敏感词汇或其他非法字符

平台商合作协议不符合要求

上传商家入驻协议必须有首页、盖章页以及合作条款页。