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我有实体门店,要怎么用好卡券功能?
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有实体门店的商户,如何用好卡券功能增强门店曝光、拉动用户再次到店呢?
可从这几点入手:通过卡券接口将卡券功能接入对账系统,实现分店轻松对账;将领券二维码嵌入活动海报或收银小票,在店内进行铺设推广,实现“线下→线上”引流;通过对店员进行培训,保证用户到店后能得到充分的指引。详情如下:
可从这几点入手:通过卡券接口将卡券功能接入对账系统,实现分店轻松对账;将领券二维码嵌入活动海报或收银小票,在店内进行铺设推广,实现“线下→线上”引流;通过对店员进行培训,保证用户到店后能得到充分的指引。详情如下:
1、将领券二维码嵌入活动海报或收银小票,在店内进行铺设推广
可以提前打印领券二维码,将二维码嵌入宣传海报、传单或小票上,在门店进行张贴铺设或供客户扫描。
可以提前打印领券二维码,将二维码嵌入宣传海报、传单或小票上,在门店进行张贴铺设或供客户扫描。

2、对店员进行培训,以保证用户到店后能得到充分的指引
用户到店后,店员指引用户关注公众号或直接打开微信扫描二维码领券,在券详情页面也有关注公众号入口,从而实现“用户到店→线上关注公众号”的转化。
用户到店后,店员指引用户关注公众号或直接打开微信扫描二维码领券,在券详情页面也有关注公众号入口,从而实现“用户到店→线上关注公众号”的转化。

对于自有实时对账系统、对账时效性要求更高的商户,可以通过「卡券接口」将卡券功能接入自有对账系统,从而实现全国多分店流水实时对账。方便快捷、不易出错。查看卡券核销(验证)接口文档请点击这里 。
详细做法指引,无开发能力的多门店商家,请看下文第一部分;有开发能力的多门店商家,请看下文第二部分。
一、无开发能力的多门店商家
对于无开发能力或无开发预算的商家,可以通过卡券商户后台(mp.weixin.qq.com 卡券功能)进行门店管理、分店核销(验证)员权限配置、核销(验证)记录下载等操作。操作详情如下:
1、 门店管理
在创建卡券过程中,商家可以选择关联门店。关联了门店的卡券,用户可在券详情页面查看适用门店地址,支持一键导航到店。查看门店信息填写规范指引,请点击这里 。
1) 在创建卡券过程中,关联门店。查看完整制券指引,请点击这里 。
第一步:进入创建卡券页面

第二步:选择要关联的门店

2、 分店核销(验证)员权限配置
通过使用手机核销功能,可以为不同门店配置不同的店员(核销员),进而实现分店核销员核销权限控制。查看手机核销功能指引,请点击这里 。
关联了门店的核销员,只能核销适用于该门店的卡券,从而达到控制店员核销权限的效果。核销员还可在“卡券商户助手”公众号中,查看核销历史核销记录和收款记录。查看微信卡券买单功能指引,请点击这里 。

通过使用手机核销功能,可以为不同门店配置不同的店员(核销员),进而实现分店核销员核销权限控制。查看手机核销功能指引,请点击这里 。
关联了门店的核销员,只能核销适用于该门店的卡券,从而达到控制店员核销权限的效果。核销员还可在“卡券商户助手”公众号中,查看核销历史核销记录和收款记录。查看微信卡券买单功能指引,请点击这里 。

3、 使用记录下载
进入“卡券功能/卡券使用/使用记录”页面,即可下载使用记录。
卡券使用记录文件中,含有“时间“、”券名“、”核销(验证)方式“、”门店“、”核销(验证)员“、”实收金额“等内容,如想知道每个门店每个核销员的核销情况,请在配置核销员是为核销员分配门店(在“卡券功能/卡券使用/手机核销“页面中进行配置,查看配置指引请点击这里 )。
根据使用记录即可实现分店对账。
进入“卡券功能/卡券使用/使用记录”页面,即可下载使用记录。

卡券使用记录文件中,含有“时间“、”券名“、”核销(验证)方式“、”门店“、”核销(验证)员“、”实收金额“等内容,如想知道每个门店每个核销员的核销情况,请在配置核销员是为核销员分配门店(在“卡券功能/卡券使用/手机核销“页面中进行配置,查看配置指引请点击这里 )。
根据使用记录即可实现分店对账。
二、有开发能力的多门店商家
对于有开发能力的多门店商家,可以通过卡券接口来灵活实现门店管理、分店核销(验证)员权限配置、多门店对账等操作。查看完整的卡券接口文档,请点击这里 。
商家可以选择通过“卡券商户助手“公众号(无需额外开发)或是通过API进行核销(需额外开发)。
对于有开发能力的多门店商家,可以通过卡券接口来灵活实现门店管理、分店核销(验证)员权限配置、多门店对账等操作。查看完整的卡券接口文档,请点击这里 。
商家可以选择通过“卡券商户助手“公众号(无需额外开发)或是通过API进行核销(需额外开发)。
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通过“卡券商户助手“公众号进行核销(验证) |
通过API进行核销(验证) |
操作过程 |
【第一步】 引导店员(核销员)关注“卡券商户助手“公众号,在“卡券功能/卡券使用/手机核销“页面中配置核销员权限,如需进行分店核销员权限管理,请务必将核销员与所属门店进行关联。 查看手机核销功能指引,请点击这里 。 【第二步】 通过”核销事件推送“接口,获取核销员Openid和对应的门店名称,在后台对核销员操作进行记录,即可完成分店店员核销情况进行收集。进一步则可进行多门店对账。查看核销接口文档, 请点击这里。查看卡券事件推送接口文档,请点击这里。 |
查看完整核销卡券接口文档,请点击这里。线下有实体门店的商家 可以重点参考”线下核销“部分文档,线上商家可以重点参考”线上核销“部分文档。 建议商家配合自有的门店管理系统,对各门店的店员核销权限进行控制。比如,为每个门店配置一个账号,配置一个字段允许店员在核销前输入自己的编号,然后再进行核销。这样即可在后台获得门店信息和对应的核销员信息。 说明:只有在为店员配置门店并且通过卡券商户助手公众号进行核销后,才可以通过”核销事件推送“接口获得核销员Openid和门店名称。其他核销方式(API核销或是MP网页核销)均无法直接获得核销员Openid和门店名称。 |
优点 |
核销环节无需开发,可直接通过核销事件推送完成分店核销数据收集和管理。 |
可实现灵活的核销权限控制,可批量进行核销员管理。 |
限制 |
需提前配置核销员权限,暂不支持批量核销,当核销员数量较多时,前期配置耗时较久。 |
核销环节需进行提前开发,预计会有一定耗时。 |
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最后更新:2016-12-24 23:13:51