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微信
时隔一年,我带着这个200万用户的小程序见“微信之父”张小龙
但也有不少公众号运营者疑惑:我该如何做一个可以为公众号增色的小程序?该如何推广?如何留存用户?
今天,我们请来了“科技每日推送”的猪鞭分享其从0做出200万用户小程序的经验以及其对于小程序的思考,希望能够对大家有所启发。
2016年12月28日,微信公开课,我有幸坐在第一排媒体席位上,全程颇为认真地听完了张小龙的演讲。
数次停顿,数次调整语速,随后神秘离开,留下了迷一般的小程序。我手机备忘录里,留着当时的会议速记:
记忆倒退,我也记不清备忘录里的文字细节,当时张小龙所公布的小程序形态,与现在小程序发展的情况,主心骨不变,却也变动频频。
一、百万用户小程序,没那么简单
小程序有一个特性,我最认可的,也可能是被很多人所遗忘的----用完即走!什么是用完即走?最短时间内完成任务,进行下一个步骤。在1000个小程序里面,你未必能找到真正符合张小龙所说的用完即走的概念。去年我做了张图来调戏小程序的用完即走:
当然,我今天更愿意讲的,是我们如何捣鼓出一个200W用户的小程序。
你也许看过了微信官方对外的小程序文章,做个几百万用户体量的小程序,简直不费吹灰之力。
事实的真相是,先看文章作者那一栏,就像看书,先看这本书,是着,编着,还是编,来分别作者水平高低。嗯自行体会。
从大局上来说,隐藏了真相的话,也有存在的必要,毕竟一纸捅破不好。
无论是公众号还是小程序,本质上还是流量生意,做两者都要考虑流量从哪里来?所以当你看到《一个半月拿下300万新客,揭秘蘑菇街小程序的爆款秘籍》这篇文章的时候,你就真的以为人家靠文章里的干货,就做到了短时间内容拿下300万新客?
不止附近小程序,9月19日,微信向更多的公众号主开放了插入文中广告的功能,你以后会在文章里见到更多小程序广告,这应该也需要不少费用。
冷静思考下,机会是留给有准备的人,尤其是有预算有流量有魄力的。城市套路深,赶紧回农村。而大佬们往往只告诉你一句话:缘,妙不可言!
二、从前从前,有个小程序等了很久
手机真伪查询这个小程序,是从科技每日推送的功能性内容 “查询山寨iPhone” 进化而来的。如果你想体验这个功能,可以在科技每日推送公众号,菜单栏里体验下最初的版本,和现在的小程序进化版。
除科技每日推送之外,你在科技号或者iPhone类号看到的类似山寨iPhone查询功能,我猪鞭可以打包票,都是抄我们的。有时间可以讲讲这个功能是如何诞生的,那是后话。
我的Evernote上,还保存着当时手机真伪查询的文案记录:
“手机真伪查询”的名字,也是那天早上想了几个,最后确定下来的,没有什么深刻的含义,简单易懂是王道,备选名字列表的笔记被我删了,没得取证。是的,第一版甚至都没很详细的小程序产品文档就开工了。
1月9日小程序上线,手机真伪查询也是在那一周上线的。老板老黄叫我写周报还是有用的!
1月底也临近春节,过完春节回来,基本上人都还在恢复元气,小程序当时并没有好的推广方式,第一季度基本靠内部很小的量带着,此处忽略不计:
相比第一季度,明显能看到两者差异,也算对手机真伪查询有了一个冷启动:
三、等了好久终于等到今天
再到后来,微信开放了小程序群的相关接口,我们一开始根据群分享的特性进行功能升级,简单来说,手机查询结果从个人转移到群里。一旦用户将小程序分享到群里,群里其他用户点了小程序,就能看到群里其他人用的什么手机。
是不是觉得我们想出来的功能很弱智!!!
有什么好看的哦别人用什么手机!!!
产品经理脑子进水了哦???
先来喵一眼,群分享功能没有上线之前的数据对比,旁边是批注,7月10日尚未提交新版本,7月11日新版本上线,靠公司内部同事扩散:
从7月12日开始,利用内部公众号资源,开始一轮有节奏推广,主要方式是公众号推文和公众号关联两种方式,7月份效果如下,自行体会:
不同量级的公众号关联小程序,前几个小时曲线分析,以5分钟为粒度,曲线上基本是高峰后衰减,中间略有起伏,猜猜哪个图关联的号粉丝更大:
图一
图二
有效对口的流量资源带节奏,加上能够产生裂变的社交功能,是手机真伪查询在7月份有所突破的关键点。
这涉及到冷启动和突破两个疑问:冷启动需要用到的资源,相对来说比较少,适当的时间截点和人群即可,想扩张更快,你必须要有流量在手,可控范围内的流量显得相当重要。
对于普通个体来说,你未必需要把小程序做到百万甚至千万量级;但公众号体系而言,你想要做大小程序,如果没有可控流量和预算,又没有社交裂变功能,那就有点举步维艰了。
有一个很明显的例子,就是匿名聊聊,走心聊聊一系列社交裂变套路小程序,通过朋友圈裂变,短时间内迅速霸屏。
5月18日晚,社交小程序“匿名聊聊”上线短短5个小时后,却因涉嫌“诱导分享”惨遭封杀,8月10日,“走心聊聊”小程序卷土重来,于15日再次被封杀。
即便是老司机,也很难推敲出微信封杀的标准,你可以记住一个词,克制。带着克制做产品,有多难,你也懂。
这里顺便讲下前面提到的,蘑菇街的拼团和立减金功能了。拼团自带分享属性,有一定流量的基础上,能有效带来精准的购买用户;立减金可以简单理解成红包,鼓励金这类,它具备的吸引力也不用多说了。小程序产品的社交分享功能的重要性不言而喻,需要你在理解产品和人性的基础上去拓展思路和试验。有套路么?有!自己想去。
四、小程序好坏评判标准
其实你也能有效地对自己的小程序做出好坏判断,从产品运营角度而言,判断小程序行不行,可以有以下三大标准:
1、小程序是否自带搜索流量:微信发力搜一搜功能,提供多种功能的搜索,甚至可以搜航班机票,搜索的价值和长远意义显而易见;小程序的名字和关键字会在后续的一个时间段内,有一定红利。
如果名字和关键字取得好,排名靠前权重高,是能有效给小程序获客的,具体数据参考小程序数据助手提供的“搜索”指标。
2、小程序是否有用户黏性:互联网时代就说到烂的用户黏性,在小程序也适用,主要小程序数据助手提供“历史列表”指标,历史列表指标,可以看到用户是否愿意回到小程序,再次使用,如果小程序做得烂,试问怎么会有人回头继续用呢?
3、小程序是否有转发:社交分享裂变,是小程序比较好突围的点;转发在小程序里面有两种方式,一种是分享到微信群,一种是分享到朋友圈。
分享到微信群,已是小程序自带属性,另外分享到朋友圈,则是通过生成小程序码来实现,如果你被小程序码刷屏过,那么想必也见识过其威力了!
当然,这两种方式,在小程序数据助手里也是有数据可以参考,分享给好友或者微信群,我们可以通过会话指标来监控,生成小程序码,则通过长按识别二维码来监控。
以上三个标准,均能通过微信官方小程序数据助手的数据,有针对性地分析,哪个地方出了问题需要改进,有章可循。
一个小程序产品出来,我眼里的理想状态,是有用户愿意分享,愿意回头使用,只要我为它注入初始流量,它能够根据注入流量进行滚雪球,固定持续的流量带来更多的收益。硬要画一张图表示的话,长这样:
还有更多数据是值得运营过程中去挖掘的,举个简单例子,微信公众号的用户分析,是不存在年龄层这一数据的。如果你的公众号关联了小程序,将一定数量用户导入小程序,就能通过小程序数据助手里的用户画像,有依据地预估你公众号的用户画像,比纯粹靠内容取向来判断准确得多了。
如果你没运营过公众号和小程序,那么这个数据就单纯变成小程序的数据了。
在我写这篇文章时,小程序数据助手里的访问来源,又多出来几个数据选项了,一个是会话左下角菜单,另外一个是搜索框快捷入口。微信会在小程序下苦功夫,你几乎是隔一阵就有新东西可以研究和折腾,只是怕没思考和探索的精神。
如果你读到这里,也看得出,手机真伪查询200w用户的发展,是随着微信小程序不断开放的能力在成长,我们没一下子就蹦到不可企及的高度。什么一个半月拿下几百万用户的套路,如果没预算没流量没合作资源,那可真是遥不可及。
任何事都不可能一蹴而就!
最后更新:2017-10-12 13:12:57