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敲黑板,微信酒店牧场模型营销理论详解
这是酒店君的第36篇原创文章,感谢您的阅读!
酒店君观点
微信酒店牧场模型原理非常简单,就是简简单单的是个环节,但是具体落地实施,还需要配套的策略和方法来支撑才能达到预期效果。
今天,酒店君就着重给大家谈谈微信酒店牧场模型营销理论的概念和基本特点。
概念
微信酒店牧场模型是一套基于微信的社交营销理论,为了便于大家理解,套用了牧场模型,寓意微信上的营销应像牧场主与奶牛,保持相亲相爱的关系,互利共存长久稳定的合作,具体的讲,牧场模型由四个环节组成,拉新、养熟、成交、裂变。
我们期望酒店也如同一个牧场,源源不断的吸引宾客入住,然后,一次入住终身信任,那么酒店就会不断有回头客入住,再也不必为了入住率而发愁。
牧场模型四个环节看是简单,但是,它表述了一个社交营销时代最伟大的理念,基于爱人如己的理念,吸引而不打扰,输出价值,自然会得到回报。
四个环节
牧场模型直观的解释就是,牧场主通过牧场提供甜美的牧草吸引奶牛来食用,牧场主只是尽力的养好牧草并不着急索取回报,奶牛就会经常光顾,这就是拉新。
经过一定的时间后,牧场主与奶牛建立了足够的信任关系,牧场主可以和奶牛亲密无间,不存在任何疑虑,此为养熟。
牧场主就挤牛奶作为回报,而奶牛并未受到实质性的伤害,所以也就相安无事,互利共赢,这就是成交。
另外,奶牛吃饱后回去后,也会告诉自己的朋友哪儿有好牧草吃,于是奶牛带来更多的奶牛,即实现了裂变。
当然,同样的,牧场主会把后来的奶牛进行养熟,从而获得越来越多的牛奶作为回报。
由上可知,基于牧场模型的理念,营销双方比喻为牧场主和奶牛,是通过吸引建立联系,通过养熟建立信任,又基于信任带来的成交。
操作方法
这与传统的主动寻找流量,暴利成交,一次性有效后,基本上不再期望发生联系的模式是完全不同的。
应用微信酒店牧场模型,宾客与酒店的关系将会有以下几点改变:
宾客信任酒店,成为酒店的铁杆会员,降低酒店寻找客源的压力;
酒店无需到处引流,只专心做好本质的服务工作即可,经营随心所欲;
宾客与酒店非常熟悉,入住就有宾至如归的感觉,极大的提高入住体验。
宾客多次入住,深度信任酒店,会主动介绍给自己身边的朋友,带来更多宾客;
当然,实际应用中还需要具体的操作方法和策略,后续酒店君会逐步展开讲解。
互动话题:
你们酒店的运营状态如何,有没有兴趣尝试本文提到的酒店社交营销方法?欢迎在后台留言发表你的看法。
最后更新:2017-10-07 23:07:44