599 微信

小米購物體驗太差了！居然不能換機，隻能退了再買！！！

買了一台65寸小米4電視，約的今天送到，配送員如約到家幫忙安裝，開機後發現電視屏幕有瑕疵，有一處明顯的黑點，然後很自然的，如同之前買到瑕疵品後的做法，我想換一台貨，

居然，配送員告知：

“不能換，隻能退貨，再重新買”

“不能換，隻能退貨，再重新買”，

而且，“退貨後要7-15個工作日退款才能到賬”，

服了。。

打小米客服電話，說了半天也沒給換，還讓我們聯係配送員“拒收”，小米app商城上居然找不到退貨/拒收的按鈕。

又服了。。

信任小米的產品品質，但是購物體驗太不友善，折騰用戶啊！

我就想換貨！不想先退，再買！請問小米的朋友們能不能滿足我的小小需求！

用戶你好：

請訪問以下頁麵，受理谘詢或反饋產品售後服務問題：

最後更新：2018-01-13 17:20:54