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一般性FAQ__產品常見問題_移動推送-阿裏雲

• Android和iOS。

2. 移動推送如何收費？

• 公測期間免費。

3. 通知和消息有什麼區別？

• 通知：會直接在通知欄彈出展示；
• 消息：發送後不會在係統通知欄展現，消息由應用控製，自定義樣式和打開方式。

4.為何無法獲得deviceId？

• 初始化是否成功，注意AndroidManifest.xml中的appKey和appSecret要配置正確；
• 請檢查自己的網絡是否正常；
• 初始化成功以後獲取deviceId。

5.為何無法收到消息和通知？

• 首先檢查是否處於免打擾時間段，在免打擾時間段是無法收到消息的；
• 檢查是否賬號是否關聯到推送通道上，如果賬號沒有關聯到服務上，又是按照賬號發送，則該賬號無法收到消息；
• 檢查應用是否與推送通道取消關聯，取消關聯將無法收到消息；
• 如果發送的是消息，客戶端不會通知欄彈出展示，需要客戶端實現MessageReceiver，自定義消息的展示方式；
• 如果是小米手機，華為，魅族，OPPO等手機，由於第三方 ROM 的管理軟件需要用戶手動操作；
• iOS要注意你在控製台上傳的證書是否正確，請參考iOS證書設置指南。應用程序的證書要和你上傳到控製台上，如果你的程序是直接在XCode上運行的，你的應用部署環境必須是開發狀態才能收到APNs通知。目前API推送可以設置開發環境和生產環境，不建議用API發開發環境的通知。

6.如何實現按賬號的定點消息推送？

• 在客戶端調用bindAccount接口將應用內部的賬號與推送通道進行關聯。

7.怎麼樣向指定的一群用戶(標簽用戶)推送消息？

• 客戶端調用bindTag接口增加自定義的tag, 目前支持128個自定義的tag，標簽延遲一天展示。

8.Android推送通知，客戶端點開通知如何指定打開頁麵？

• 推送控製台高級設置，可以打開指定頁麵，輸入com.xx.xxActivity，打開指定頁麵。服務端推送高級也有對應的字段支持。

9.如何實現按設備號推送？

• 客戶端可以通過getDeviceID()獲取設備id。推送控製台高級設置，輸入指定deviceID，服務端推API接口也有對應的字段支持。

10. 高級接口iOS消息推送body和title沒收到是什麼問題？

• 高級接口可以通過Type指定發送通知還是消息，發送消息setType(0l)，消息標題title消息內容body。如果設備不在線需要通過APNs補發通知，需要設置setRemind標誌位為true，這個時候通知的內容取的是summary的值。發送通知setType(1l)，通知內容通過summary傳值。

11. 通知和消息如何傳遞自定義參數？

推送高級接口可以發送自定義的參數。

• 通知：
  • iOS：通過調用setiOSExtParameters接口自定義K-V結構,
  • Android：通過調用setAndroidExtParameters接口自定義K-V結構。
• 消息：
  • 通過發送消息內容的參數body，可以帶自定義的內容。

12. 消息如何實現跳轉到指定的頁麵。

• 消息是在應用內接收的，就可以通過body傳遞的自定義參數，來決定消息的展現。

13. 按帳號推送的帳號是什麼帳號？

• 按帳號推送的帳號就是App的用戶，推送的時候客戶端App初始化成功以後，需要綁定當前用戶帳號。帳號是App自己定義，通過客戶端API bindAccount接口綁定。

14. 綁定帳號失敗，什麼原因？

• 綁定帳號要在初始化成功以後才能綁定，onSuccess(result)內綁定。

15. 按設備推送，獲取的deviceID不對，不是手機的deviceID？

• 推送的DeviceID是根據推送的規則生成的，並不是直接獲取的手機本身的deviceID。

16. 通過客戶端api addTag()添加自定義tag，不顯示？

• 自定義tag是24小時後生效。

17. 一個app最多可以創建多少個自定義tag？

• 128個。

18. SDK集成常見問題和谘詢？

• 問題谘詢加入旺旺群：1360183878（記得是 旺旺群 哦~） 谘詢相關工作人員；
• 或者用提交工單：選擇類型“雲推送CPS”；
• 或者進入移動推送論壇板塊發帖：https://bbs.aliyun.com/thread/345.html。

最後更新：2016-11-24 11:23:48

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