IE正常，但微軟小娜不能聯網、無法使用“興趣”功能、語音功能出現問題

微軟小娜：

1.不能聯網，嚐試在管理員模式下運行cmd並輸入“netsh winsock reset”和“netsh winsock reset catalog”，但無效，輸入“netsh int ip reset reset.log hit“顯示命令錯誤。

至今仍不能聯網，具體表現為其搜索模式下的網頁均不能打開，微軟小冰不能打開，但網絡顯示已鏈接，IE可正常使用。

2.點擊左下搜索框，小娜顯示：無法使用“興趣”功能。

3.對小娜說話，小娜不能在搜索欄中將語言轉化為文字且搜索功能不能使用。

4.如何重置小娜？

微軟小冰：

在小娜能打開小冰時可以與小冰聊天，但小冰發給我的鏈接均無法使用，顯示：網頁已取消導航。

最後更新：2017-07-13 10:32:47

IE正常，但微軟小娜不能聯網、無法使用“興趣”功能、語音功能出現問題