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在账户设置中无法同步，也无法更改账户，而且提示“仅当你使用的是MIcrosoft账户或工作账户时&#

完成升级后，用msn账户登录，没有出现任何问题，在大概用了20天之后，登录时账户的头像不见了，然后登录进去发现所有之前的设置都不见了，包括浏览器，软件，桌面上的东西都没了，相当于是登录了一个新的账户，但实际上还是原来那个MSN的账号，然后再账户设置里出现了下图的问题，不知道如何解决。

您好！

感谢您联系微软技术支持。

请问，您的电脑里是否安装有三方优化类软件？您的电脑品牌、型号又是什么？

请您上传下CBS.LOG文件到国内的网盘。

希望可以帮助到您。

最后更新：2017-08-15 18:02:36