windows hello 設置指紋時提示抱歉，出現問題

電腦：小米筆記本指紋版256G

問題：

重裝係統後，無任何殺毒軟件，無任何第三方軟件幹擾的情況下，先設置了電腦密碼，再設置了pin密碼，然後在windows hello中設置指紋登錄，輸入pin密碼之後讓我掃描指紋，按照步驟掃描之後，提示“抱歉，出現問題，關閉windows hello，然後嚐試再次運行安裝程序。”

補充1：新建一個其他賬戶，能正常錄入指紋，但是為什麼管理員賬戶沒有辦法錄入？是否是windows10已知或未知的BUG？

補充2：指紋驅動已正確安裝。

最後更新：2017-07-06 15:31:58