104 windows

win10 office 365 桌面假死、仅鼠标可以动。过一会恢复。

RT，问题。

配置：全新电脑 7500u+8G+256G；原装win10+office 365。联想官方软件已检测补丁都是最新的。

问题：开了几个excel+word后，会出现界面假死的问题，仅鼠标可以动。但是点击任何地方都没有反应。等1分钟左右又恢复正常了。

注释：不确定是win10引起的，还是office 2016（office365）引起的，但是是在运行office时出现的。

同配置的三台电脑都出现了这个问题。

另：全新电脑，硬件是没有问题的，涉及到系统和office的问题，问微软比问联想好一些。该社区也没有官方人员，很遗憾。

题外话：之前win10更新补丁后好几个小时桌面都不显示图标，问过微软售后工程师，工程师回复win7比win10稳定，建议用win7，对该回答表示惊讶和失望。

最后更新：2017-08-31 11:03:11