325 windows

我的电脑无法正常关机怎么办?

关机后电脑仍然耗电，CPU发热，直到电池耗尽,好像没有完全关机，再次开机时需要先长按电源键（因该是强制关机吧），再次按电源键才能开机,希望各位大神或者微软工程师解决此问题，我的是dell的新电脑，通过MediaCreationToolx64升级的win10系统

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您遇到Windows 10无法正常关机的问题。

您可以尝试下关闭笔记本的快速启动，参考步骤如下：
按Windows键+X，点击进入“电源选项”，在界面左侧，点击进入“选择电源按钮的功能”的界面，点击“更改当前不可用的设置”，您会看到关机设置中，“启用快速启动”可以勾选，取消勾选，点击保存修改。

希望可以帮助到您。

最后更新：2017-06-01 21:04:18