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官方招募100位“閃亮之星”服務暗訪者,期待你的加入!
Hello親愛的米粉們:
這是小米公司質量辦公室第一次和大家見麵,為了進一步提升服務體驗、提高用戶滿意度,質量辦公室將舉行一係列體驗活動。誠邀一批熱愛小米品牌,喜歡小米產品的米粉朋友參與進來。你們將通過模擬普通用戶對我們的服務進行暗訪,並為服務打分,提出自己的建議,同時還能贏得豐富的禮品。歡迎您的加入!
如何成為閃亮之星:
100位報名通過的米粉,將成為我們的閃亮之星。會邀請加入指定的QQ群,開始參與暗訪。
(申請加入時請備注報名時留的電話號與真實姓名)
閃亮之星權力:
1.點亮專屬閃亮之星勳章,成為小米特聘暗訪員
2.受邀體驗各類小米服務,模擬普通用戶進行暗訪
3.通過提交暗訪反饋表,贏取豐富禮品(禮品可疊加)
閃亮之星任務:
1.閃亮之星成員模擬普通用戶致電4001005678小米客服熱線,提出自己在平時使用過程中碰到的疑問或問題。
2.由小米客服幫忙解答後,閃亮之星成員在網上填寫暗訪反饋表,對本次服務進行評分。
3.暗訪任務持續到年底。
閃亮之星要求:
1.暗訪閃亮之星在執行任務時請文明用語,確保評分公正公平有據可依
2.每一次致電都要求打開錄音進行記錄,填寫反饋表時需上傳錄音
3.每周至少暗訪兩次
4.每一次致電後都要求填寫反饋表
致電問題類型:
1.日常功能如何使用介紹
2.產品故障如何排查與解決
3.活動政策與產品參數谘詢
4.組織者會不定期提供考察問題給暗訪者
豐富獎品:
* 每周評一次小獎、每月評一次大獎、年底送出終極大獎小米Note3
* 每周評選:每周反饋量第一名送米家感應夜燈(每周暗訪反饋表不少於2份)
* 每月評選:每月反饋量前五送米家LED智能台燈(每月暗訪反饋表不少於8份)
* 活動結束時:每位達標閃亮之星都送米家精品螺絲刀、並點亮專屬勳章;反饋總量排前五位送黑金F碼;暗訪反饋量最高者送小米Note3一台
注:以上獎品可累計,獎品每月月底送出一次。反饋量以提前暗訪反饋表為準,反饋表需為有效統計表(認真填寫、有錄音)
讓我們大家共同努力,提升服務質量,因為米粉,所以小米!
已報名
填了 顯示已通過 是閃亮之星了嗎
已經提交了,很喜歡為小米和大家服務
希望官方能盡快修改,謝謝
填報名信息一直顯示QQ填寫錯誤
已報名
Mi_2200392604 發表於 2017-09-28 18:30:55這次不僅要求是米粉,而且還要求可以為小米服務質量提出建議,邀請大家暗訪
嗬嗬 對於我這個較真兒的人來說,對於你們的服務質量有很多問題的,所以我還是不報名啦
qq號填寫錯誤是什麼鬼
報名沒法提交,說沒有填正確QQ,然而沒有填QQ入口
報名通道有問題
品回口 發表於 2017-09-28 18:28:26簽到74天,點亮44個產品圖標 算不算 米粉??
這次不僅要求是米粉,而且還要求可以為小米服務質量提出建議,邀請大家暗訪
支持支持
龍貓大俠 發表於 2017-09-28 18:24:00報名通道有問題
我剛報名是正常的,你碰到了什麼問題?
簽到74天,點亮44個產品圖標 算不算 米粉??
簽到74天,點亮44個產品圖標 算不算 米粉??
OK,隻報名
報名通道有問題
強烈支持!!!
支持!!!
這是????
最後更新:2017-09-28 18:57:17