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Windows8.1 恢複電腦後一直檢查更新卻無法更新問題

        之前因為Adobe Flash無法運行問題以及手機連接（MTP連接無法識別）問題，電話谘詢華碩售後服務後，在售後的指導下恢複了電腦，因是Windows8.1 x64的係統，選擇了Metro界麵>>設置>>更新與恢複>>恢複>>“恢複電腦而不影響你的文件”。經過漫長的恢複等待，恢複電腦後Adobe flash問題和手機連接問題解決。

第一階段：windows8.1更新問題的發現和初步懷疑

        但是新的問題出現了，恢複電腦後，電腦便出現了檢查更新運行，卻無法更新的問題。安裝了第三方軟件360安全衛士檢測出了較多補丁要打，但是通過360打補丁修複便在第一個補丁就暫停卡住了。幾次試過以後都卡在同樣的地方。因此放棄了。懷疑是網絡問題，於是連接了隔壁寢室不同供應商的網絡，未解決問題。天真的以為是地域問題，校園網的問題，加之期末考試臨近，便暫時擱置了電腦問題。

第二階段：通過網絡搜尋方案，仍未解決

       放假歸家後，在網上各種搜索相關類似問題後，嚐試過一些方法，但都未解決問題。其中，看起來最靠譜的方法是在Microsoft官網下載了以下更新驅動：

      1、根據Windows 8.1 更新 (KB2919355)的安裝說明，嚐試安裝Windows8.1-KB2919442時便長時間安裝中，持續一小時左右仍未提示安裝成功，疑似凍結，因此放棄該方法。

        2、下載WindowsUpdateDiagnostic.diagcab後運行，對Windows update進行疑難問題解答並嚐試修複，修複完成後重啟電腦，檢查更新仍和之前情況一致，未得到改善。隻能尋找其他方案解決。

第三階段：聯係Microsoft官網客服人員解答

       在上述方法搜找過程中，看到了Microsoft官網支持頁麵中“聯係我們”後使用聊天功能先後聯係到了幾位Microsoft Answer Tech ，嚐試了客服人員提供的方法，如下，

按照時間順序羅列：

一、簡介無能，直接貼圖

        在第4、步重命名softwaredistribution文件夾時提示其他程序正在打開該文件夾，重命名失敗。根據客服人員的提示嚐試另一方法；

二、重置Windows更新如何重置 Windows 更新組件？

       根據提示重置Windows更新，在第3.步 刪除 qmgr*.dat 文件時，提示找不到文件儲存路徑，因此無效。

三、刪除Windows更新緩存，softwaredistribution文件夾下DateStore和Download文件夾

        停止Windows Update Services後刪除了softwaredistribution文件夾DateStore和Download文件夾，後啟動Windows update services，結果如前，無效。

        在執行該方法的時候，檢查更新後反饋錯誤代碼8024402F，在客服的指導下重置了網絡連接，仍無效。

四、刪除Windows更新緩存，softwaredistribution文件夾

       雖然覺得和上述的方法一有異曲同工的妙處，但是還是安裝提示做了，結果，仍是無效的。反饋錯誤代碼為8024A000。

五、也是最後的方法了，不知該如何簡介......直接貼圖吧

        客服在給出最後的方法四時已是晚上9:00了,但是我反饋了錯誤代碼8024A000,於是告知客服非工程師,建議在這社區谘詢,同時就錯誤代碼8024A000給出了這最後的方法,如圖:        而在與客服聊天的過程中,給出了社區鏈接,之前既已說明社區答主為工程師,於是按照鏈接的答案,WIN8.1使用係統自帶的更新時一直正在檢查更新,基本與客服相同的那一樓,僅多出了一句"無論以上命令運行結果如何，運行完成後重啟，再鍵入以下命令：sfc /SCANNOW"。運行scanhealth和restorehealth已經到了晚上24點左右。重啟。於是熬著夜，鍵入“sfc /SCANNOW”。等待、等待、等待到了淩晨一點左右，完成。再次嚐試檢查更新，仍無效果，反饋錯誤代碼8024402F。

        夜已深，想起八點約了要去看牙醫拔除智齒，於是收起再次嚐試的心，保存了提供的方案便睡去。

        智齒拔除後歸家，含血敲下了這篇求助文。希望本社區的工程師能夠積極提供幫助，不枉我含血敲下本文。

        本文的最後，因春節的臨近，預祝大家春節快樂，****年納福！

您好！

嚐試安裝兩個更新，這兩個更新是KB3021910和KB3172614

KB3021910下載地址：https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3021910

KB3172614下載地址：https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3172614

要先裝KB3021910,然後再安裝KB3172614，安裝了這兩個更新後重啟電腦。

希望以上信息能夠幫到你

最後更新：2017-05-18 20:39:01

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