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小米手環屏幕壞了保修多久?
小米手環的屏幕保修期一般為1年,自購買之日起計算。在保修期內,如果手環屏幕出現非人為損壞的情況,可以享受免費維修服務。但需要注意,以下情況不屬於保修範圍:
- 人為損壞,如摔落、磕碰、進水等;
- 非官方渠道購買的手環;
- 保修期已過的手環;
- 因不可抗力因素(如自然災害等)造成的損壞。
如果手環屏幕在保修期內出現損壞,可以按照以下步驟進行保修:
1. 備份手環數據。在保修前,請務必將手環數據備份到手機或雲端。 2. 聯係小米客服。撥打小米客服熱線(400-100-5678)或通過線上客服平台聯係小米客服,說明手環屏幕損壞的情況。 3. 提供相關憑證。客服人員會要求您提供購買憑證(如發票)、手環IMEI碼等信息。 4. 寄送手環。根據客服人員的指示,將損壞的手環寄送到指定的維修點。 5. 維修完成。維修完成後,小米會將修好的手環寄還給您。需要注意的是,寄送手環時,請務必妥善包裝,以避免運輸過程中二次損壞。此外,小米手環的防水功能並不能保證屏幕防水,如果手環進水導致屏幕損壞,也不屬於保修範圍。
除了官方保修外,小米還提供了付費維修服務。如果手環屏幕損壞不在保修範圍內,或者您需要更快的維修時間,可以聯係小米客服了解付費維修的費用和流程。
最後更新:2024-11-30 05:37:44