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windows
系统日志警告:出现已更正的硬件错误
刚买的笔记本预装的正版Windows home,平烦死机假死无反应,查看系统日志里,有大量的“出现已更正的硬件错误 PCIExpress-0xA118'----whea-logger",
我在系统硬件管理中找到了0xA118端口对应是Inter芯片组,驱动是在官网用上最新了,windows系统也更换过还是一样的死机,系统日志也还是报一样的错误,我拿到官方售后去他们换了主板,还是一样的报错死机,这应该是硬件错误,具体能判断大概是哪一块的问题吗?
目前已经换了主板,我知道,换主板,硬盘,内存,CPU这些主要部件肯定能换好,就是想快速定位下大概是哪一块的问题?谢谢!
还有要问下Microsoft就是windows的系统日志有没有专业的说明文档,或者一些软件可以解析日志,因为大我数是看不太懂里面的内容
您好,
了解到您遇到Windows使用问题。
请问您的系统版本及版本号是什么?建议您可以尝试将与错误现象相关的错误事件的信息截图上传或以文本形式导出以供分析。
建议您可以尝试打开控制面板,点击疑难解答,点击硬件和声音,点击硬件和设备,尝试修复此现象,查看是否有什么错误提示。
建议您还可以尝试右击Win图示--设备管理器,查看是否有带有感叹号驱动,建议您可以尝试将带有感叹号驱动右击卸载设备,再点击扫描检测硬件改动,完成后重启计算机。
希望以上信息能帮到您。
如果您所咨询的问题,得到解决请对我们的回复进行标记解答(对我们的工作非常重要)
如您的问题没有解决,我们会继续为您提供技术支持。
谢谢!
re:建议您可以尝试打开控制面板,点击疑难解答,点击硬件和声音,点击硬件和设备,尝试修复此现象,查看是否有什么错误提示。
RE:建议您还可以尝试右击Win图示--设备管理器,查看是否有带有感叹号驱动,建议您可以尝试将带有感叹号驱动右击卸载设备,再点击扫描检测硬件改动,完成后重启计算机。
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以上两点都已经处理过没有问题,是LENOVO的笔记本,刚开始出现问题的时候我用联想管家在官网更新的驱动,,,后来问题任然存在,我就在设备管理器中连网更新驱动一样的没有效果,操作系统我也更换了,然后才拿到LENOVO官方售后,他们也换了系统,换了主板都无效,一些基本的排查我都做了。。。
现在我看明天或者后天吧,去售后那里把报警的日志导出文本的形式发出来,请你们帮忙分析下,感谢了,非常感谢!
您好,
好的,若有问题欢迎发帖提问!
希望以上信息能帮到您。
如果您所咨询的问题,得到解决请对我们的回复进行标记解答(对我们的工作非常重要)
如您的问题没有解决,我们会继续为您提供技术支持。
不好意思今天才把电脑拿回来,我把警告日志发给您看下,谢谢了!
最后更新:2017-12-20 20:04:28
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