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係統中斷 進程占用大量cpu與硬盤

版本1709 os內部版本 16299.125

硬件配置是128g的sata固態硬盤+1t機械硬盤的組合,cpu是E3-1285L

可能與最近的補丁更新有關,問題在前幾日的關機更新後出現

首先是開機後,system進程(實際上是係統中斷)占用大量的cpu,核心0幾乎滿載,其他核心也有負載

顯示硬盤占用50%,係統盤是100%,但是任務管理器查看讀寫並不多,沒有達到固態的性能上限,所以隻是顯示問題?

倒是摸索了一個臨時解決辦法,很有趣,我將係統盤拔下,啟動..當然是無法啟動的..然後關機,插上係統硬盤(如果不成功就換一個sata接口),這次啟動後再查看任務管理器,發現係統中斷進程已經不再占用大量cpu了

為什麼說是一個臨時解決辦法呢.

因為在這種情況下重啟,下次開機,問題又會出現,我隻好再次插拔硬盤....

關於病毒查殺,我用了國內的一些安全軟件,結果並沒有查出什麼問題,既然不是顯而易見的病毒問題,所以我幹脆不去懷疑,反正解決不了

關於驅動,我最初懷疑是硬盤驅動過舊,但win10係統更新沒有顯示問題,於是使用了國內的驅動精靈一類軟件進行更新,但沒有改善

關於係統服務,在問題發生後,一開始我懷疑是後台的日誌服務和優化訪問服務導致的,網上有很多關閉類似服務的方法,我照做了一部分...但是沒有改善

因為E31285l不是很強勁的cpu,平常這台pc用來遊戲的性能下降很多,也許我並不該使用win10....

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您使用係統遇到的問題。

請您嚐試以下的方法：

1、在服務裏麵停止並禁用Superfetch、Homegroup Listener、Homegroup Provider、DiagTrack Diagnostics Tracking Service四個服務，在msconfig裏麵禁止上述服務然後重新啟動。

2、請您通過以下的步驟，嚐試幹淨啟動，查看是否還會出現您說的情況，如果沒有出現，可能是由於三方軟件衝突導致，請您排查您安裝的軟件。

幹淨啟動的步驟：

1）在傳統界麵同時按下Win鍵+ R鍵，在搜索框中輸入msconfig然後按回車鍵。

2）點擊”服務”標簽卡，選擇”隱藏所有的微軟服務”，然後點擊全部禁用。

3）點擊”啟動”標簽卡, 點擊”打開任務管理器”，然後禁用全部啟動項並確定。

4）然後重新啟動計算機。當彈出“係統配置實用程序”的時候，選中此對話框中的”不再顯示這條信息”並點擊確定。

從幹淨啟動狀態回複到正常模式：

1.同時按下Win+R 打開運行窗口，在搜索框中輸入msconfig，然後按回車鍵。

2.在“常規”選項卡上，單擊“正常啟動 - 加載所有設備驅動程序和服務”。
3. 單擊“確定”。當提示您重新啟動計算機時，單擊“重新啟動”。

希望以上的信息可以幫助到您。

這些服務已經被我關閉,我嚐試了幹淨啟動,但還是無效

現在我隻能通過拔係統盤再啟動的方式正常使用了,這並不出乎我的意料,我嚐試了重新安裝win10,裸淨的係統也會有這種問題

拔掉係統盤再啟動會讓bios丟失原有的引導信息,必須要重新指定硬盤的啟動順序,所以我正在從主板的方向思考這個問題

我想我能從微軟社區得到的幫助是很有限的,如果技術人員需要我提供更多信息的話,我樂於協助

我體諒你們的工作,讓這個問題到此為止吧,我會換一台新的PC

最後更新：2018-01-14 20:03:51

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