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win10专业版系统无法识别USB外接移动硬盘

win10专业版系统，无法识别USB外接移动硬盘，显示为设备未就绪。

已排除笔记本硬件及移动硬盘自身损坏，找到IT工程师用临时系统登入后外接移动硬盘可正常使用。因此应该是当前win10系统出了什么问题。

请问应如何解决，目前电脑已经安装了许多工作软件，因此不想重装电脑。

请协助尽快反馈问题的解决方案，谢谢！

最后更新：2018-01-14 14:04:00

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