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电脑使用过程中黑屏

时间管理器的内容:

出现硬件错误。

组件: AMD Northbridge
错误源: 计算机检查例外
错误类型: 11
处理器 APIC ID: 0

DMP文件:
https://pan.baidu.com/s/1hseqCXe



您好,

日志显示是和 bcmwl63a.sys,asmtxhci.sys,iaStorA.sys的触发相关,

1.bcmwl63a.sys是和网卡有关的程序,查看当前的的网卡驱动版本,安装品牌机的官网最新的网卡驱动。

2.asmtxhci.sys是和主板或者芯片组驱动有关的系统文件,对应一下当前的主板或者芯片组驱动,查看品牌机的官网是否有最新的驱动下载安装。
3.iaStorA.sys是Intel Rapid Storage Technology驱动(快速存储驱动)的组成部分,安装品牌机官网提供的最新的驱动。



你好,我电脑是amd平台的,为什么有英特尔的驱动



这是最新的日志文件

https://pan.baidu.com/s/1boSWmdh

计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xffffe28086538038, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)。已将转储的数据保存在: C:\WINDOWS\Minidump\122817-16468-01.dmp。报告 ID: b4a47caa-b8e8-4757-bebe-a5b98f9a6c3f。

出现硬件错误。

组件: AMD Northbridge
错误源: 计算机检查例外
错误类型: 11
处理器 APIC ID: 0

该项的详细信息视图包含进一步的信息。

- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-WHEA-Logger
[ Guid] {C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220}


您好,

日志显示是由于kdcom.dll,mcupdate.dll,amd_sata.sys,amd_xata.sys触发的,

1.是否有其他相同系统版本和位数的电脑,在C:\Windows\System32,将kdcom.dll拷贝至此电脑相同目录替换原文件,可以备份自己的文件,之后以管理员运行命令提示符,复制粘贴以下命令运行

regsvr32 /i kdcom.dll

之后在C:\Windows\System32,找到cmd,以管理员运行cmd,粘贴输入sfc /scannow命令,进行修复操作。

2.mcupdate.dll,amd_sata.sys,amd_xata.sys是和主板相关的文件程序,上述的更新驱动的方案是否操作过呢,安装品牌机的官网最新的主板或者芯片组驱动。




我使用的就是最新的芯片组驱动,我把ahci驱动回滚到了自带驱动,看看有没有效果

您好,

ahci驱动回退之后是否有效,如果无效,将最新的日志上传。



哎,还是无效,

https://pan.baidu.com/s/1bptvfUf 



最后更新:2018-01-04 19:03:57

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