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吃饭时摔伤、烫伤怎么办？支付宝上最快三小时获赔
近日，支付宝口碑推出“放心吃”消费保障计划，引入专业的第三方保险服务，共同为消费者提供更有保障的用餐消费体验。
消费者在加入计划的商家处就餐时，无需额外付费，即可享受专业保险机构介入管理的安全保障。即便出现意外，不管是吃饭时不小心摔伤、烫伤，还是吃完饭以后对食材不适、身体不舒服，在支付宝上动动手指头就可以实现“一键理赔”。
据了解，凡是加入该计划的商家都需有完备的餐饮业开店资质证明，并自愿接受第三方保险机构对其食材、卫生，以及从业人员健康状况的严格抽查。而相应的，第三方保险机构也将用比市场价更低的价格，为这些商家提供更优质的保障服务。
“放心吃”保障计划的操作步骤非常简单。打开商家在支付宝口碑上的店铺详情页面，进入“放心吃”栏目，点击“申请理赔”，在对话框提交支付记录截屏、医疗费用单据的照片等相关资料。保险公司方面就会直接启动快速理赔通道，由专人跟进。视资料完善程度，最快三个小时内，相关赔偿就可以到达消费者账户。这将大大的省去消费者在维权过程中取证、责任认定、与商家沟通协调的麻烦。
据悉，“放心吃”消费保障计划由蚂蚁保险平台提供服务，中国人寿财产保险公司承保。凡加入计划的商家，口碑都会为其进行统一的标识透出，比如在口碑平台店铺列表上打上明显的“保”字标志，再比如颁发“放心吃”计划的牌匾等。
截止昨日，已有包括西贝莜面村、新白鹿、胖哥俩肉蟹煲、老头油爆虾、何师烧烤在内的国内十几家知名餐饮连锁品牌加入该项计划，更多商家还在陆续进驻。
浙江省食药监局相关负责人表示，以往因为责任难以认定，无论是食品安全问题还是顾客在店内的人身安全问题，都极易引发纠纷。口碑的这项计划起到了社会减压阀的作用。另外，口碑还可以通过理赔积累大量数据，并对此进行原因分析。这也可以有效帮助餐饮行业提高安全管理水平，规避风险，最终让消费者受益。
最后更新：2017-10-08 01:10:33