392      windows

電腦突然藍屏，提示：video

安全模式進去沒有聲音

您好，

nvlddmkm.sys是顯卡的核心程序，現在係統是否可以正常進入，

1.對應一下當前的顯卡驅動版本，查看品牌機以及NVIDIA的官網是否有最新的驅動下載安裝。
2.打開控製麵板，選擇設備管理器，找到顯示適配器選項，展開，將目錄下麵的NVIDIA獨立顯卡驅動卸載掉，再單擊“掃描檢測硬件改動”，係統在聯網的狀態下麵會重新安裝驅動，安裝完畢之後，再重啟，之後使用查看一下。對於聲音，視頻和遊戲控製器下麵的聲卡驅動也是相同的操作。
3.電腦重啟之後，上傳藍屏minidump文件到百度網盤，文件默認路徑在C:\Windows\Minidump（不需要進行壓縮操作）。

您好，

如果您仍有問題，歡迎跟帖。如果有其他問題，也歡迎您再次提問。

最後更新：2017-12-26 11:04:40

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