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Win10最新更新安裝失敗進不去係統問題

在昨天(12.19)係統更新時一個更新安裝失敗(不記得更新包名稱),隨後我就重啟電腦,這時候界麵顯示正在安裝更新,幾分鍾後係統重啟,但在Surface+轉圈圓點的這個界麵停留了很久,突然顯示Windows無法啟動,進入故障排除界麵,於是重啟多次,但仍是相同狀況。

在故障排除界麵我嚐試了各種方法,包括使用界麵提供的查錯功能,進入命令提示符檢查文件,以及嚐試進入安全模式卻也無法啟動,最後隻好重置係統。

在重置係統後一會,自動更新又檢查更新並開始安裝,結果仍是安裝失敗,這時候由於安裝新軟件的需要重啟了電腦,這時界麵就顯示“正在準備 Windows,請不要關閉計算機”,兩個多小時沒動靜,就強製重啟,重啟後還是這兩行字,複現率100%,並且很長時間內無動靜,重啟多次進入故障排除界麵後依然無法進入安全模式(按下進入安全模式後還是和普通重啟一樣)。

請問這種情況應如何解決?

雖然重置保留了個人文件,但之前裝的100多G的學習軟件全都要重裝了,希望能有比較好的解決方案。

主要問題:更新失敗,卡在進入係統的界麵,無法進入安全模式,更新失敗最初應該不是人為導致的

設備:Surface Pro 4

係統:Windows 10 Fall Creator(16???,應該是最新的)



最後更新:2017-12-20 23:04:24

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