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win10 16299版本经常无故重启

前一段时间更新到16299系统版本  之后发现电脑经常操作无反应  然后自定重启  重启之后一切正常且当天不会再次发生无故重启现象  无故重启现象发生的频率是1-2天发生一次  请问该问题该如何解决?

您好!

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您电脑重启的问题。

请问您使用的操作系统的具体版本,查看方法:设置-系统-关于。

请您打开事件查看器,选择:Windows日志-系统,查看电脑出现重启时发生的错误事件,上传错误日志。

同时,请您尝试C:\Windows\System32,找到cmd,以管理员运行cmd,粘贴输入sfc /scannow命令,进行修复操作。

希望以上的信息可以帮助到您。



您好!

 

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最后更新:2018-01-14 14:03:49

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