168 windows

Media Creation

如题，在微软官网“https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10” 下载的Media Creation Tool打开后，提示“运行此工具时出现问题”，错误代码是“0x80078F76-0x20017”

我是想通过这个软件来为我的另外一台旧的笔记本电脑升级到正式WIN10系统。

我试了两台电脑，都是提示这个错误，两台电脑都是WIN10系统，一个是预览版17025，一个是正式版的15063.726

是现在这项软件服务变更了，还是电脑的问题，还是其他问题呢？

请教各位大侠，谢谢！

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您无法运行安装介质的问题。

请您尝试以下的方法：

1.如果有外接设备，将外接设备移除。

2.把C:\$WINDOWS.~BT这个文件夹删除,建议做一个文件备份。

3.如果有，打开第三方防护以及优化软件，查看优化项目列表里面是否有系统服务，将优化项目还原。

4.安装有某些网银插件也有可能导致此问题出现,卸载排除一下问题。

5.是否有安装winrar，Mactype，火绒，start back，WindowsBlinds，卸载再查看。

希望以上的信息可以帮助到您。

最后更新：2017-12-15 17:05:07