Win8.1开机问题卡了

Win8.1开机时

1.当设置为开机显示开始屏幕（metro界面）时，开机后卡在metro界面，点击任何图标没反应（包括桌面按钮），但此时可以滚动Metro界面，也可以进入应用界面，并且屏幕左上角会出现一个半透明的白色无响应框，只有通过点击账户-注销或者关机-重启才能正常开机，显示Metro界面，点击桌面按钮，进入桌面

2.当设置为开机显示桌面时，开机后卡在桌面，此时电脑屏幕上只显示桌面壁纸和鼠标光标，光标而且是忙碌的状态，没有桌面图标，没有任务栏显示，只能Ctrl+shift+del调出任务管理器，选择立即关机，或者从任务管理器的进程中，重新启动explorer.exe（或者显示的是 Windows资源管理器），那桌面就恢复正常了

何解？？

您好，

1.在服务里面停止并禁用Superfetch，Homegroup Listener、Homegroup Provider, DiagTrack Diagnostics Tracking Service（较新版本系统一般显示为Diagnostic Policy Service，Diagnostic Service Host，Diagnostic System Host）四个服务，在msconfig里面禁止上述服务然后重新启动。