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关于7 plus屏幕上方扬声器的问题

放音乐左半边有声音，右半边就没声音，7p都是这样的吗？求解答
szhasj，您好！

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问，您是指 iPhone 扬声器没有声音吗？iPhone 7 Plus 共有两个扬声器，分别位于屏幕正上方 iSight 摄像头附近，以及屏幕下方右侧。请参考以下链接了解具体位置：iPhone 概览。
如果您的 iPhone 7 Plus 在以上两处扬声器无法正常使用，请参考以下任一操作：

1.前往“设置”>“声音”，并拖动“铃声和提醒”滑块来调高音量。
2.如果您可以听到扬声器声音，请按照剩下的步骤操作。如果您听不到扬声器声音，请联系 Apple 支持。
3.如果您的设备有响铃/静音开关，请确保它已设为响铃。（如果您看到显示橙色，则设备已设置为静音。）
4.重新启动设备。
5.打开包含音乐或音效的应用。使用“控制中心”中的音量按钮或滑块调节音量。
6.前往“设置”>“蓝牙”，然后关闭蓝牙。然后再次检查声音。
7.连接耳机。如果您可以通过耳机听到声音，请拔下耳机，然后清除设备的耳机端口中的任何灰尘或碎屑。
8.如果设备在保护套中，请确保保护套没有挡住扬声器。
9.使用刷子轻轻清除扬声器和 Lightning 接口（或 30 针基座接口）中的任何碎屑。刷子上的刷毛应柔软、干净且干燥。
10.将您的设备更新到最新的 iOS 版

以下知识文章供您参考：
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

希望对您有所帮助，感谢！



最后更新：2017-05-10 23:07:15

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