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iMac更新到最新版的iTunes以后变成白屏

iMac更新到最新版的iTunes以后，屏幕显示白色，只能看到鼠标，但没有其他内容。

重新启动几次以后，依然白屏。应该如何解决？

谢谢！

icehill66，您好！

谢谢您使用 Apple 支持社区！我了解到您的 iMac 目前显示不能正常进入系统。请您不妨先尝试以下两个操作：

重置NVRAM（非易失性随机访问存储器）
1.将您的 Mac 关机，
2.开启并立即同时按住以下四个按键：Option，Command，P，R
3.一直按住这些按键大约 20 秒，在此期间您的 Mac 可能看似重新启动。（如果您的 Mac 在开启时发出启动声，您可以在 Mac 再次发出启动声后松开这些按键。）
*在您的 Mac 完成启动后，您可能需要打开“系统偏好设置”并调整已重置的设置，例如音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择或时区。

安全模式
重新启动您的Mac，听到启动声后，立即按住 Shift 键，看到屏幕上出现 Apple 标志后松开 Shift 键。请注意，Apple 标志出现后，进入登录屏幕或桌面的时间可能比平时要长。这是因为作为安全模式的一部分，Mac 会对启动磁盘执行目录检查，只载入必需的内核扩展，防止启动项和登录项自动打开，有助于解决或查明与启动磁盘有关的问题。

如果问题依然无法解决，请您不妨重新回到 Apple 支持社区。以下知识文章供您参考：
如何重置 Mac 上的 NVRAM
使用安全模式查明 Mac 的相关问题

希望对您有所帮助，感谢！



最后更新：2017-05-11 00:22:40

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