经常死机

1320经常死机，运行8.1系统，重置无数次也解决不了问题

您好，
感谢您联系微软技术支持。
如果已经多次重置手机还是存在同样的情况，请备份手机中的重要资料，通过https://www.microsoft.com/zh-cn/mobile/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987将Windows Device Recovery Tool安装至电脑（电脑系统需要Windows 7或更新，最低4GB以上存储空间），然后使用此工具恢复手机系统尝试。

最后更新：2017-05-12 11:02:29