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我昨天买的iPhone7，不知道home键是按不动的，回来后查官网才知道，而我的home 键是...

买的时候店员没有告诉我关于home 键的问题，有说假一赔三，要付了钱才能拆封盒子拆完店员帮我激活了可是她没有告诉我这个机子的home键是按得动的，现在距离我买不到一天时间，我该怎么办，请各位帮帮忙，感激不尽！

iPhone7 的home按钮的确是按不下去的。
它采用了force touch类似的触控，操作会和以往不同。

用一段时间就会习惯了。

购买iPhone时是否开具了发票？
保留好购物凭证方便今后售后和维权。

我看不到实物，无法帮您鉴定。
您可以尝试根据iPhone的序列号，联系客服，查询手机激活和保修日期，来确定和自己购机时是否一致。
这是一个办法。
请联系Apple客服，电话：400-666-8800

最后更新：2017-05-10 23:08:58