111      windows  Office

您好！請問一用戶的收件箱有這麼一封郵件，打不開怎麼辦？如下提示

這是在outlook 網頁版中顯示的，但是在outlook客戶端無此郵件，謝謝！

Hi Zhiwendu,

關於這個問題，首先請向發件人確認此用戶是否有打開此郵件的權限以及打開此郵件的要求並根據這些要求再次嚐試打開此郵件。

其次， 請問此收件人是Office 365 用戶還是其他三方郵箱用戶，比如， Gmail 郵箱用戶？

另外，請提供一個打開這封郵件時的報錯截圖。

Thanks,

Amanda

[ Amanda Zhang MSFT 更新於9:04 am , Apr 2017 (UTC)]

最後更新：2017-05-12 11:11:19

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