skype賬號異常，電腦和手機都不可以正常操作，在所有設備也不能回複信息和接收到信息。

登錄上的賬號所有聯係人都是掉線的。相同的電腦，掛兩個skype。其他的賬號可以正常使用，就我的賬號不可以。這是什麼問題？