閱讀810 返回首頁    go windows go Office

打開office軟件經常會提示已停止工作,問題事件名稱appcrash

打開word或者Excel經常會提示已停止工作：

問題簽名：

問題事件名稱：APPCRASH

應用程序名：WINWORD.EXE

應用程序版本：15.0.4420.1017

應用程序時間戳：5067349a

故障模塊名稱：StackHash_0a8b

故障模塊版本：6.1.7601.23915

故障模塊時間戳:59b94a16

異常代碼:c0000374

異常偏移:000ce85b

OS版本：6.1.7601.2.1.0.256.48

.....

每次提示這個隻能重新啟動電腦...然後正常使用了幾次word/excel後又會出現這種情況，萬能的社區求助，感謝！

您好，

了解到您所說的有關使用Office組件遇到的問題，

這個問題的話首先很抱歉給您帶來的不便，

這邊的話建議您收集下日誌文件：

==============

1、點擊開始，輸入：eventvwr 然後回車。

2、如果用戶帳戶控製出現，請點擊繼續。

3、在左邊的麵板，點擊windows 日誌展開子文件夾。

4、將與出現上述程序卡死崩潰的時間對應的日誌以文本的形式導出，這邊幫助查看一下。

希望以上信息能夠幫助到您。


您好，

了解到您所說的有關使用Office組件遇到的問題，

這個問題的話首先很抱歉給您帶來的不便，

這邊的話建議您收集下日誌文件：

==============

1、點擊開始，輸入：eventvwr 然後回車。

2、如果用戶帳戶控製出現，請點擊繼續。

3、在左邊的麵板，點擊windows 日誌展開子文件夾。

4、將與出現上述程序卡死崩潰的時間對應的日誌以文本的形式導出，這邊幫助查看一下。

希望以上信息能夠幫助到您。


日誌名稱:          Application
來源:            Application Error
日期:            2018-1-7 23:08:38
事件 ID:         1000
任務類別:          (100)
級別:            錯誤
關鍵字:           經典
用戶:            暫缺
計算機:           shiwen-PC
描述:
錯誤應用程序名稱: WINWORD.EXE，版本: 15.0.4420.1017，時間戳: 0x5067349a
錯誤模塊名稱: ntdll.dll，版本: 6.1.7601.23915，時間戳: 0x59b94a16
異常代碼: 0xc0000374
錯誤偏移量: 0x000ce85b
錯誤進程 ID: 0x24a0
錯誤應用程序啟動時間: 0x01d387c95fc0a51a
錯誤應用程序路徑: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE
錯誤模塊路徑: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
報告 ID: a361b056-f3bc-11e7-a24b-bca46f6ec11a
事件 Xml:
<Event xmlns="https://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2018-01-07T15:08:38.000000000Z" />
    <EventRecordID>167010</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>xxxx-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>WINWORD.EXE</Data>
    <Data>15.0.4420.1017</Data>
    <Data>5067349a</Data>
    <Data>ntdll.dll</Data>
    <Data>6.1.7601.23915</Data>
    <Data>59b94a16</Data>
    <Data>c0000374</Data>
    <Data>000ce85b</Data>
    <Data>24a0</Data>
    <Data>01d387c95fc0a51a</Data>
    <Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE</Data>
    <Data>C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll</Data>
    <Data>a361b056-f3bc-11e7-a24b-bca46f6ec11a</Data>
  </EventData>
</Event>

最後更新：2018-01-13 18:04:02

  上一篇：go 應用商店錯誤0x80246017
  下一篇：go 更新完RS4 17074後，係統顯示的文字出現殘缺，畫麵異常