418      windows  Office

outlook导出pst文件后分组文件丢失

你好，

     在原outlook的收件夹中我下设了几个子文件夹存储一些文件，存储文件仅保存在子文件夹，并未保存在收件夹内。昨天将邮件导出pst后在新的电脑上发现仅有收件夹内的邮件，但子文件及子文件内邮件都消失了，请帮忙解决这个问题，谢谢。

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您使用outlook导出pst文件丢失的问题。

请您查看文件大小，在导出邮件时是否有全部导出？请问您是通过什么方式将pst文件添加到新的Outlook中的？

请您尝试以下的方法导入文件：

先打开outlook，点击左上角的文件-打开和导出-导入个导出-从另一程序或文件导入，不推荐右击目标文件，再选择打开方式。

希望以上的信息可以帮助到您。

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您使用outlook导出pst文件丢失的问题。

请您查看文件大小，在导出邮件时是否有全部导出？请问您是通过什么方式将pst文件添加到新的Outlook中的？

请您尝试以下的方法导入文件：

先打开outlook，点击左上角的文件-打开和导出-导入个导出-从另一程序或文件导入，不推荐右击目标文件，再选择打开方式。

希望以上的信息可以帮助到您。

因为原来的子文件夹分组是另存在本地磁盘D盘的一个位置，重装outlook了以后再按照左上角的文件-打开和导出-导入个导出-从另一程序或文件导入这个方式导入以后，发现原来子文件里面的内容都不见了，只有收件夹、已发送邮件里面的内容。

请问有路径可以找回子文件夹里面的邮件吗？

您好！

请问您在导出文件时，有如下图的提示，请问您是否勾选了”包括子文件夹“的选项，筛选出您希望导出的子文件夹的文件？

请您检查D盘的文件夹是否还存在，尝试将文件夹导入或使用Outlook打开文件。

希望以上的信息可以帮助到您。

您好！

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最后更新：2018-01-14 14:03:42

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