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密鑰兌換碼不能使用 很急請盡快解答謝謝！

去年買的聯想拯救者，當時的密鑰兌換碼的可以使用的，由於我下載學習軟件，電腦的某些功能不能使用，在昨天對電腦進行了徹底重置，現在重置完成後，office2016辦公軟件的聯機兌換碼就不能使用了，請問怎麼解決，而且我當時用的好像是這個Microsoft賬號,但是係統提示不是，有可能是我忘記了，現在有辦法解決嗎？

最後更新：2017-11-14 18:04:23

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