116      windows  Office

升級失敗

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您係統升級安裝失敗的問題。

請您通過以下的方法收集更新日誌文件：

在cortana裏搜索Powershell，右鍵以管理員身份運行，在Powershell下粘貼輸入：

Get-WindowsUpdateLog

完成後，將桌麵生成的WindowsUpdateLog上傳到百度網盤，並提供下網盤鏈接。這邊將根據日誌分析可能原因。

希望以上的信息可以幫助到您。

您好！

由於長時間未得到您的回複，該問題我們會暫時作為歸檔處理，如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回複。如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。

感謝使用微軟產品。

如果您所谘詢的問題，得到解決請對我們的回複進行標記解答（對我們的工作非常重要）

如您的問題沒有解決，我們會繼續為您提供技術支持。

我們秉承客戶至上的服務理念。如果您對微軟工程師在論壇中的服務有意見與建議，歡迎提出，以便我們提供更優質的服務。Microsoft Answers歡迎您！

最後更新：2018-01-17 12:03:42

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