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Surface Pro 3 USB口工作不稳定
我的三只U盘，在其他电脑上工作都没问题，十分稳定。但在Surface Pro 3上有一只工作正常；有一只读写大文件时可能会突然出现错误，然后就找不到设备了；第三只插入USB口时能识别，但就是打不开。
三只U盘无论插在本机USB 3.0口上还是插在扩展底座的任何一个USB口上表现都相同，因此觉得是驱动程序问题。但不知道如何更新驱动程序。
另外，在使用创见TS-RDF8K USB 3.0读卡器时也遇到怪事，读卡极其不稳定，速度慢，有时就找不到设备了。后来为此读卡器换了一条USB 3.0转接线，又能正常工作了。但就是同一读卡器，无论用哪条线，在其他几台运行win 8.1或是win 7的机器上工作都十分稳定，速度极快。
还有一只ORICO HR01型USB 3.0 hub + 千兆以太网适配器。在插入机器前事先做了系统还原点。该适配器插入机器后很快自动安装了驱动程序，识别到设备。但无论是USB HUB还是以太网口工作都十分不稳定，动不动断线、丢失设备。然后做了一次系统还原，再把设备插入。这次机器寻找、安装驱动程序似乎用了很长时间，但安装好后工作一切正常！真是有点儿莫名其妙！但也是通过这次处理问题使我怀疑那些U盘、读卡器工作不正常很有可能也是驱动程序问题。不知道为何有时候会装配上有问题的驱动，有时装上的驱动又能正常工作呢？为此，想试试更新现有的U盘、读卡器驱动程序，但由于这些都是win 8内置的驱动吧？不知道应当如何操作。请教！
您好，
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因为Surface自带的视频播放软件主要支持MP4、WMV 9以及H.264这三种主流格式。
针对您描述的问题，我们会详细记录并反馈到相关部门，后续会通过Windows更新进一步完善，请及时关注后续的更新。
希望我提供的方案对您有所帮助，如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。
谢谢
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最后更新：2017-05-12 11:28:29