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应用商店无法查看/安装/下载应用
能进入应用商店的界面，可以搜索应用，但是点击应用不会进入详情界面。。。ZoeyZhang您好，
欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了应用商店的问题。我会尽力在此为您提供协助。
为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：
- 请问您有做最新的更新吗？关于更新的详细资讯，请参考这里 。
- 请问您在点击应用的时候，有提示什么错误吗？
请按照下方的步骤尝试一下：
- 检查网络连接是否正常，网络正常的话您需要更新Windows
- 查看电脑的时间设置是否正确。如果不对的话，需要改成北京时间。
- WSRESET：在“开始”界面手指从屏幕右侧边缘往左边滑动，选择“搜索”并在搜索框中输入 wsreset，点击屏幕左侧出现的wsreset按钮，此时应用商店会启动，并提示缓存已清除，请您检查问题是否解决；
- 更改DNS：在surface的传统桌面从屏幕右侧往左推动，点击“设置-控制面板--网络和Internet-查看网络状态和任务”点击绿色的Wi-Fi图标-属性，点击Internet协议版本4（TCP/IPv4）-属性-”选择“使用下面的DNS服务器地址”，设置首选DNS为4.2.2.1；备用DNS为4.2.2.2；
- 停用Windows update服务后删除系统文件：在键盘上按下“Win+X”组合键后选择“计算机管理”来找到服务，打开“服务”窗口，找到Windows Update，长按住后停用；然后再删除C盘系统文件：依次点击：计算机-本地磁盘（C）-Windows-SoftwareDistribution，找到DataStore跟Download两个文件夹，删除文件夹里面的所有文件；删除了系统文件后再重新启用Windows update服务（该方法您可以定期运行以优化C盘）；
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
谢谢
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最后更新：2017-05-12 11:19:54