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无法将自己的BitLocker密钥上传到自己的Microsoft账户中。

求助:我无法将自己的BitLocker密钥上传到自己的Microsoft账户中。

我已用自己的账户登录系统,并在BitLocker设置中点击了“上传到云账户中”,虽然提示上传成功,但在Microsoft账户中仍显示未上传。

设备:New Surface Pro i7 256G,系统:win10 1709 (16299.125)



CloudMa 您好,

欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了无法将Bitlocker密钥上传到微软账户的问题。我会尽力在此为您提供协助。

为了提供更佳的协助,我想更了解您的情形:

  • 请问您是否有尝试使用其他微软账户呢?

请按照下方的步骤尝试一下:

1.更改DNS后再次尝试,操作:

a.使用管理员账户登录计算机。

b. 鼠标移至左下角,单击右键,选择“控制面板”-“网络和Internet-“网络和共享中心”。

c. 在左侧导航栏中点击“更改适配器设置”。

d.右键当前的网络连接(本地连接或宽带连接),选择“属性”。

e.选择“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”,点击“属性”。

f.在打开的Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口中,选择“使用以下DNS服务器”进行手动设置。

g.在首选DNS服务器中输入:4.2.2.1,在备用DNS服务器中输入:4.2.2.2

h.完成设置后,连接网络。 

2.更换其他网络环境尝试。

 

希望我提供的方案对您有所帮助,如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

谢谢



最后更新:2017-12-26 15:03:56

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